dvd brand en leest niet meer

[bernadette]

Ik heb een Dell met een dvd speler/brander.
Na een half jaar las en brandde hij geen cd's en dvd's meer toen nieuwe dvd gekregen.
Nu weer een half jaar later weer hetzelfde eerst na contact met dell de upper en lower filter verwijderd dit hielp niet.
In de bios gekeken hij herkent de dvd wel nu zegt Dell dat ik de computer opnieuw moet opstarten maar dat doe ik liever niet als het niet nodig is.
Vorige keer na het inbouwen van nieuwe dvd ook niet gedaan.
Heeft iemand nog een idee wat het kan zijn?

 

[Schumaster]

Als u in de bios heeft gekeken heeft u uw pc ook opnieuw op moeten starten, ik zie hier het probleem niet zo van in. Waarom zou u dit niet willen doen als ik vragen mag?
Bovendien is het veel veiliger een dvd brander of iets te installeren terwijl de computer uitstaat, dus dan moet u ook opnieuw opstarten.

 

[bernadette]

Met opnieuw opstarten bedoel ik vista opnieuw installeren.