E-mail verdwijnt tijdens bewerking

[Clemens1]

Ik gebruik Outlook 2003 en om duistere redenen verdwijnt, tijdens het maken van een te verzenden mail, mijn bericht plotseling.
Als ik met mijn te verzenden email langer dan 30 seconden bezig ben dan verdwijnt de mail plotseling. De mail wordt niet verzonden en het is ook nergens meer te vinden!!!!!
Ik heb Office opnieuw geinstalleerd en er zijn ook geen virussen te vinden.
Ik werk met Windows XP.

Wie heeft hier een oplossing voor???????

B.v.d.

 

[dnties]

Probeer eens het volgende (je moet natuurlijk wel sneller zijn dan 30 seconden in jouw geval):
Maak een nieuwe mail, druk op de Esc-toets, en geef aan dat het opgeslagen moet worden.

Kijk of daarbij een foutmelding ontstaat. Indien niet, kijk of het opgeslagen mailtje terug te vinden is in de map Concepten.

Indien niet of foutmelding, dan lijkt me corruptie van je .PST mailbestand de meest logische verklaring óf je .PST is inmiddels groter dan 2 GB...

Succes,

Tijs.

 

[Clemens1]

Helaas....

Helaas, dit heeft niet het gewenste resultaat opgeleverd.

Ik kreeg geen foutmelding en een nieuw account aanmaken hielp ook niet.

Kom er nu ook achter dat dit fenomeen ook bij Word voorkomt. Ik maak een brief en na een tig-tal seconden is alles weg!!!!

Het lijkt mij dat ik de PC opnieuw moet inrichten!!!!

Nog andere suggesties?

Alvast bedankt voor je hulp.

 

[dnties]

Dit zijn vage symptomen...

Misschien kun je nog een herstel-installatie van Office overwegen.
Configuratiescherm -> Software -> Microsoft Office 2003 (o.i.d) aanklikken -> Wijzigen kiezen -> Office herstellen (o.i.d.)

Check ook op keyloggers en andere malware. Instructies hier.

Succes,

Tijs.