E-mail wel in pop up maar komt niet in de inbox

[HelpChris]

Als ik op de pop up klik krijg ik de mail en kan het vervolgens opslaan in de inbox.
Maar waarom doet mijn laptop dit niet zelf?
Welke instelling kan ik wijzigen om dit probleem op te lossen?

 

[crash]

Welkom op Helpmij.nl.

Als je in de "Inbox" kijkt staat de mail niet gewoon daarin en dan op "gelezen"? Als ik namelijk op de popup van Outlook klik heb ik op dat moment de mail gelezen, echter staat deze in de "Inbox". Tenzij ik een regel voor bepaalde mail heb.