eigen website doet het niet in w 7

Status
Niet open voor verdere reacties.
S

saskia70

Gebruiker
Lid geworden
6 nov 2010
Berichten
9
Hallo,

ik heb sinds een week een nieuwe laptop met windows 7 er op. Nu kan ik niet meer mijn mail lezen die aan mijn website verbonden is en ook kan ik niet meer op de website zelf. Heel lastig. Kan het met een instelling te maken hebben? Ik kan alle andere websites wel zien of misschien ook een paar niet maar die ben ik dan nog niet tegen gekomen.

Wie weet wat er aan de hand kan zijn? Ik heb met explorer, firefox en google chrome geprobeerd de website te openen. De server is wel bereikbaar want vanaf mijn werk open ik de webmail en de website zo.

help.:confused:
 
Antivirus blokeerd hem misschien of je heb java,shockwave,macromedia en al die andere niet geinstalleerd?

Draai windows update even ;)
 
heb je wel de juiste gegevens voor je mail ingesteld om te ontvangen.

webmail zou je altijd moeten kunnen lezen.
Over welke website praten we.
 
de updates zijn geïnstalleerd volgens mij dat heb ik op automatisch staan. Hoe controleer ik of Java en de anderen er op zitten?

de website heet www.sassyogaclass.nl
 
programma's kijken of ze geïnstalleerd zijn doe je via configuratiescherm - software of programma's.
 
Krijg je een melding als je de site opvraagt? Zo ja, welke?
 
Hier werkt je site prima onder Windows 7. Als ik de broncode van de site bekijk, wordt er alleen PHP gebruikt, daar hoef je geen extra software voor te installeren.
Wat is de uitkomst bij jou als je op de startknop klikt, kiest voor uitvoeren (of sneller via Windowstoets + r) en daar het volgende intypt:

Code: 
cmd /k nslookup www.sassyogaclass.nl

Als het goed gaat, opent er een zwart scherm met ondermeer de volgende tekst:
Code: 
Niet-bindend antwoord:
Naam:    sassyogaclass.nl
Address:  94.75.226.134
Aliases:  www.sassyogaclass.nl

Als je inplaats van bovenstaande gegevens een foutmelding krijgt, dan gaat het mis met je DNS instellingen. Als dat zo is kunnen we handmatig de DNS server van bijvoorbeeld Google instellen.

Als de uitkomst bij jou wel vergelijkbaar is, dan kunnen we nog even testen of het ergens mis gaat tussen jouw computer en de server waar de website op draait.

Om dit te testen, gaan we even terug naar het zwarte dos schermpje en typ je in:
Code: 
tracert sassyogaclass.nl

De computer laat dan zien via welke knooppunten hij naar de website gaat. Vanaf mijn PC is dit:

Code: 
Traceren van de route naar sassyogaclass.nl [94.75.226.134]
via maximaal 30 hops:

  1     1 ms   <1 ms   <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2    17 ms    19 ms    17 ms  lo1.dr5.d12.xs4all.net [194.109.5.219]
  3    21 ms    29 ms    17 ms  0.ge-3-3-0.xr4.1d12.xs4all.net [194.109.7.157]
  4    18 ms    18 ms    17 ms  0.so-6-0-0.xr1.tc2.xs4all.net [194.109.5.10]
  5    19 ms    18 ms    18 ms  crs-tc2.leaseweb.net [195.69.144.215]
  6    20 ms    18 ms    20 ms  po80.sr2.evo.leaseweb.net [62.212.80.74]
  7    32 ms    18 ms    18 ms  te5-1.sr6.evo.leaseweb.net [85.17.129.214]
  8    19 ms    29 ms    18 ms  server6.securitydatabase.net [94.75.226.134]

De trace is voltooid.

Bij jou zal het eerste deel van de route waarschijnlijk anders zijn of je moet toevallig een XS4ALL verbinding hebben en hier in de buurt wonen. Als hij ergens een time-out geeft met daarna steeds een regel met alleen een * dan lijkt er onderweg iets mis te gaan en kun je beter even bellen met de helpdesk van je internetlijn.
 
het eerste gedeelte is gelijk

daarna na tracert krijg ik op regel 2 een *
dan 3, 4, 5, 6 en 7 wel ok
vanaf regel 8 alleen maar **
 
Laatst bewerkt:
Dan lijkt het mis te gaan tussen je modem/router en je internetprovider.

Wil je de modem/router (het kastje waar de telefoonlijn of kabel in zit) eens uit en aan zetten (vaak kan dit alleen door de stroomstekker er even uit te halen) Dan een paar minuten wachten en het nog eens proberen.
 
Ik heb een ww op de router gezet vorige week, dat is allemaal goed gegaan maar nadat de router 2 dagen geleden gereset is is dat ww er weer af. Er zit een kabeltje los in de modem daardoor viel de verbinding (ook met de tel) weg. Alles doet het nu weer. Dus in de tijd dat ik niet op de website kan heb ik de router en modem al eens gereset zonder resultaat.

Zou ik de website niet kunnen bereiken door het instellen van dat ww vorige week?
 
Meestal als je 1 site kunt bezoeken, dan zouden ze het allemaal moeten doen. Zelf heb ik een keer meegemaakt dat ik alle sites kon bezoeken behalve die van de Rabobank. Ik dacht eerst aan een storing bij de Rabo maar na twee dagen leek me dat onmogelijk. Na een herstart van mijn modem, kon ik er weer op komen, vandaar mijn advies om hem een keer te herstarten.

Welke internet provider heb je? Misschien dat iemand met dezelfde provider je site even kan testen. Het lijkt er op dat er iets mis gaat in het netwerk van je provider.

Nog even over het tracert commando wat je hebt uitgevoerd, hoever kom je? in mijn tracert zie je in regel 5 dat hij het Leaseweb netwerk op gaat. Dit lijkt het netwerk te zijn waar jouw website op staat. Zie je in jouw tracert ook Leaseweb terug komen?
 
in regel 5 6 en 7 staat leaseweb

dus daar komt ie uiteindelijk wel?

ik probeerde dat schermpje te knippen en te plakken of print screen maar dat doet ie niet? dacht dan kan je even zien wat er gebeurt
 
Als je met rechts klikt in het dos schermpje, dan kun je kiezen voor Markeren.
Je kunt dan de tekst met de muis selecteren (de tekst wordt dan wit) als je dan nog een keer met rechts klikt binnen het scherm, dan wordt de tekst gekopieerd.

Deze kun je dan plakken hier op het forum.
 
Server: sitecomwl312.sitecomwl312
Address: 192.168.0.1

Niet-bindend antwoord:
Naam: sassyogaclass.nl
Address: 94.75.226.134
Aliases: www.sassyogaclass.nl


C:\Users\Lars en Sas>tracert sassyogaclass.nl

Traceren van de route naar sassyogaclass.nl [94.75.226.134]
via maximaal 30 hops:

1 1 ms 1 ms <1 ms sitecomwl312.sitecomwl312 [192.168.0.1]
2 * * * Time-out bij opdracht.
3 51 ms 21 ms 18 ms zl-rc0001-cr102-irb202.core.as9143.net [213.51.1
37.225]
4 15 ms 17 ms 17 ms asd-tr0409-cr101-ae3-0.core.as9143.net [213.51.1
58.146]
5 18 ms 18 ms 15 ms crs-tc2.leaseweb.net [195.69.144.215]
6 28 ms 20 ms 19 ms po80.sr2.evo.leaseweb.net [62.212.80.74]
7 16 ms 13 ms 12 ms te5-1.sr6.evo.leaseweb.net [85.17.129.214]
8 * * * Time-out bij opdracht.
9 * * * Time-out bij opdracht.
10 * * * Time-out bij opdracht.
11 * * * Time-out bij opdracht.
12 * * * Time-out bij opdracht.
13 * * * Time-out bij opdracht.
14 * * * Time-out bij opdracht.
15 * * * Time-out bij opdracht.
16 * * * Time-out bij opdracht.
17 * * * Time-out bij opdracht.
18 * * * Time-out bij opdracht.
19 * * * Time-out bij opdracht.
20 * * * Time-out bij opdracht.
21 * * * Time-out bij opdracht.
22 * * * Time-out bij opdracht.
23 * * * Time-out bij opdracht.
24 * * * Time-out bij opdracht.
25 * * * Time-out bij opdracht.
26 * * * Time-out bij opdracht.
27 * * * Time-out bij opdracht.
28 * * * Time-out bij opdracht.
29 * * * Time-out bij opdracht.
30 * * * Time-out bij opdracht.

De trace is voltooid.

C:\Users\Lars en Sas>
 
Regel twee in je tracert vind ik wat apart. Krijg je die ook als je een tracert naar een andere website doet, bijvoorbeeld tracert helpmij.nl?

De Sitecom uit regel 1, is dat de modem waar de kabelaansluiting in zit? Of gebruik je die voor draadloos internet en is er ook nog een kabelmodem?
 
C:\Users\Lars en Sas>tracert helpmij.nl

Traceren van de route naar helpmij.nl [212.79.247.24]
via maximaal 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms sitecomwl312.sitecomwl312 [192.168.0.1]
2 * * * Time-out bij opdracht.
3 61 ms 8 ms 46 ms zl-rc0001-cr101-irb201.core.as9143.net [213.51.1
37.193]
4 122 ms 11 ms 16 ms asd-lc0006-cr101-ae3-0.core.as9143.net [213.51.1
58.100]
5 16 ms 14 ms 12 ms tge-2-1.rtr1-ams1.as24875.net [195.69.144.126]
6 13 ms 13 ms 17 ms ge-0-1-0-vlan-602.rtr2-ams1.as24875.net [89.105.
212.138]
7 69 ms 19 ms 16 ms ge-0-1-0-vlan-203.rtr1-dtc1.as24875.net [212.79.
233.50]
8 * * * Time-out bij opdracht.
9 * * * Time-out bij opdracht.
10 * * * Time-out bij opdracht.
11 * * * Time-out bij opdracht.
12 * * * Time-out bij opdracht.
13 * * * Time-out bij opdracht.
14 * * * Time-out bij opdracht.
15

dit is dus hetzelfde...

sitcom is de draadloze en dan is er nog een modem. Kabelmodem? weet ik niet precies of zijn het altijd kabelmodems?
 
En als je de kabel die van het modem naar de router gaat even uit de router haalt en in je computer stopt, werkt het dan wel? (eerst even een minuutje de stroom van het modem halen, dan de kabel omsteken en dan de stroom weer terug)
 
correctie: dan kan ik wel op de website

de router is dus het probleem die houdt t tegen. Enig idee why?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
                    Steun ons                    

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan