Hallo ik heb hier een pc waarvan de outlook email is verdwenen door een virus hoofdwaarschijnlijk.
Op de computer zat bitdefender geïnstalleerd die vond de trojan.Agent.BJAF.
Dit bestand is in quarantaine geplaatst, later werd ontdekt dat de hele post verdwenen was van outlook 2007.
de eigenaar van de pc heeft systeemherstel gedaan, maar dat wilde niet omdat bitdefender dit tegenhield.
Ze heeft toen bitdefender verwijderen en toen systeemherstel gedaan.
de email kwam hier niet mee terug.
er staat bij appdata wel een kleine pst bestand van 20mb maar dat is nieuw binnengekomen email.
er staat ook nog een outlook.bak bestand van 2014 van 250mb.
Kan je die ook terugzetten? hoe?
adresboek is ook leeg, maar als je een nieuwe email maakt in bij AAN een C intypt dan komen wel de contact personen tevoorschijn met een C .
Wat te doen help aub.
bedankt alvast.
vraag is opgelost
Mod edit: bericht in ere hersteld omdat er al een reactie was gegeven. Het bericht verwijderen zal de reactie op de vraag teniet doen.
Op de computer zat bitdefender geïnstalleerd die vond de trojan.Agent.BJAF.
Dit bestand is in quarantaine geplaatst, later werd ontdekt dat de hele post verdwenen was van outlook 2007.
de eigenaar van de pc heeft systeemherstel gedaan, maar dat wilde niet omdat bitdefender dit tegenhield.
Ze heeft toen bitdefender verwijderen en toen systeemherstel gedaan.
de email kwam hier niet mee terug.
er staat bij appdata wel een kleine pst bestand van 20mb maar dat is nieuw binnengekomen email.
er staat ook nog een outlook.bak bestand van 2014 van 250mb.
Kan je die ook terugzetten? hoe?
adresboek is ook leeg, maar als je een nieuwe email maakt in bij AAN een C intypt dan komen wel de contact personen tevoorschijn met een C .
Wat te doen help aub.
bedankt alvast.
vraag is opgelost
Mod edit: bericht in ere hersteld omdat er al een reactie was gegeven. Het bericht verwijderen zal de reactie op de vraag teniet doen.
Laatst bewerkt door een moderator:
