Ethernet heeft geen geldige ip configuratie

[Thomqa]

Beste Helpmij-ers,

Ik werk al sinds de zomer van 2013 op een laptop. (Acer R7).
Daarbij kwam een externe LAN-adapter (usb 2.0), deze is begin deze maand gestopt met functioneren.

Ik heb andere kabels/poorten getest en dat werkte allemaal niet. Ik was tot de conclusie gekomen dat de adapter kapot was, dus ik had een nieuw besteld: ASIX ax88772A.
Tot mijn verbazing werkte deze ook niet.
Ik maak gebruik van de kpn experia box v8, adsl, windows 8(.1), windows firewall en Bitdefender free edition.
Er is totaal geen probleem met verbinden als ik de interne of een externe draadloze wifi-adapters gebruik (echter zijn de snelheden niet naar behoren vandaar dat ik een ethernet verbinding nodig heb).

Andere apparaten in het netwerk functioneren naar behoren en ik heb "netsh winsock reset catalog" en "netsh int ip reset reset.log hit (reset TCP/IP stack)" al geprobeerd. Verder heb ik weinig kunnen vinden op google.

ipconfig all:

C:\Users\Thomas>ipconfig /all

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : Thomas-LAPTOP
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet 3:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : ASIX AX88772A USB2.0 to Fast Ethernet Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Default Gateway . . . . . . . . . :
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Wireless LAN adapter LAN-verbinding* 2:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 26-FD-52-91-04-0A
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11n-netwerkadapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 24-FD-52-91-04-0A
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter LAN-verbinding* 11:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter isatap.{41D8DBA1-3688-499C-A204-9310DC09AEFE}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #4
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Ik hoop dat iemand mij kan helpen,

Bvd,
Thomqa

 

[dnties]

a. Om te beginnen: De ASIX zelf (en ook de USB poort waar hij aan hangt) werkt gewoon. Daar ligt het probleem niet (zoals te zien is in je schermafdruk).
b. Probleem komt me in zoverre bekend voor als het Realtek chips zouden zijn gebruikt in die ASIX. Zie dat er als Physical adres (= MAC adres) staat: 00-00-00-00-00-00-00 , wat natuurlijk niet een geldig MAC-adres is. Realtek chips zouden dit probleem wel eens hebben.
Probeer driver-updates (mogelijk hier te vinden) én het uitschakelen van IPv6.
c. Dan heeft Asix zelf het volgende geschreven:
Dear,

According to the Windows snapshot picture, the adapter have the same problem for MAC address all zero situation.
Did you have modify H/W or S/W setting of adapter? If not, we recommend that you contact the product manufacturer
description of your question. Actually, good product should be able to get MAC address from EEPROM of adapter for
default. If you have any problem, please feel free contact us. Thanks.

Best Regards,
Jeff Wu
Technical Support Division
ASIX Electronics Corporation
TEL: +886-3-5799500 ext 230
FAX: +886-3-5799558
http://www.asix.com.tw
e. [Sluit ook aan op d.] Mogelijk heb je een fake product te pakken. Kijk hier of je daarmee kunt checken of het het wel een echte Asix is of een fake.

Tijs.

 

[Thomqa]

Dank voor je reactie, ik acht de kans dat het om een fake product gaat best groot (komt uit china). Kan echter volgens die handleiding geen direct bewijs daarvoor vinden. Ik heb inderdaad de drivers upgedate, noch zonder resultaat.

Hieronder het ipconfig all afdruk met de originele meegeleverde adapter van Acer:

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : Thomas-LAPTOP
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
   DNS Suffix Search List. . . . . . : home

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : ASIX AX88772B USB2.0 to Fast Ethernet Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-02-74
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Autoconfiguration IPv4 Address. . : 169.254.229.24(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Default Gateway . . . . . . . . . :
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Wireless LAN adapter LAN-verbinding* 2:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 26-FD-52-91-04-0A
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11n-netwerkadapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 24-FD-52-91-04-0A
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2db7:105b:221d:5758%3(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.9(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : zondag 23 maart 2014 19:14:42
   Lease Expires . . . . . . . . . . : dinsdag 25 maart 2014 00:09:35
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 52755794
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-D6-3C-50-24-FD-52-91-04-0A
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
                                       195.121.1.34
                                       195.121.1.66
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter LAN-verbinding* 11:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter isatap.{7E4C129E-AD35-4EAB-9AA1-B43E3EB6FD97}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #4
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter isatap.home:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #7
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Deze heeft dus wel een MAC-adres, ik vraag me alleen af of die valide is....

 

[dnties]

Zie dat de eerste 3 octetten nog steeds 00-00-00 zijn, alsof het apparaat van Xerox afkomstig is (wat het m.i. zeker NIET is).
Ik had verwacht dat die octetten er zo uit zouden zien: 00-0E-C6 , oftewel behorend bij ASIX ELECTRONICS CORP.

Voor de AX88772B (dus 'de Acer') staan hier de laatste (door ASIX gepubliceerde) drivers.

Ik zal nog denken aan een evt. oplossing of tips, maar heb er momenteel niet echt een.

Wél zou je het volgende kunnen proberen:
Open Apparaatbeheer, en verwijder alle netwerkadapters die je ziet. Bij de vraag of je ook de driver wil verwijderen zo antwoorden dat de driver behouden blijft.
PC/laptop herstarten, dan zouden alle netwerkapparaten weer geïnstalleerd moeten worden. Je kunt dan kijken of je wél een geldig/zinvol ip-adres krijgt op de bedrade aansluiting.

Nóg een andere mogelijkheid (kun je na de stappen van boven proberen) is het gebruik van USB Deview, met de ASIX losgekoppeld.
Verwijder/"Uninstall" alle apparaten die lijken op de ASIX in het lijstje.
Herstart de PC hierna en kijk of het wat oplevert. Evt. heb je dan weer de ASIX/Acer drivers nodig, maar daar weet ik niet zeker.

Tijs.