Excel bestand openen via Verkenner werkt niet meer

[lw87]

Sinds kort gebruik ik Office 365, aangeschaft via mijn werkgever.
Als ik vanuit de Verkenner een Excel bestand aanklik start wel Excel, maar wordt het bestand niet geopend. Dat lukt alleen nog vanuit Excel via Bestand - Openen. Dit geldt ook voor nieuw aangemaakte Excel bestanden.
De bestanden van de andere Office programma's openen wel vanuit de Verkenner.
Wat kan er aan de hand zijn?

 

[route99]

O-365 van werkgever?
Dan heb je toch recht op een Helpdesk, of van je werk of van Microsoft?
Lukt dat eerst?

 

[lw87]

Hallo Route99
De helpdesk had geen antwoord. Het Office pakket staat op mijn privé PC en daar doen ze niets voor.

 

[jkpieterse]

Ga naar control panel (configuratiescherm?), software en laat Office een zogeheten on-line repair uitvoeren.

 

[route99]

Is het icoontje wel van Excel zoals het hoort?
Anders rechter muis "openen met" kiezen en kies voor Excel O365.
En vink "altijd openen met deze app" aan.

Verder veel info online: niet alleen deze pagina, gebruik de help daar ook.
https://support.office.com/nl-nl/ar...estanden-70a62f09-45ea-4968-8482-43cddfb8cc01

 

[lw87]

Inmiddels heb ik het Office 365 pakket verwijderd en via mijn werkgever Office 2016 aangeschaft. Dat werkt zoals het hoort.

 

[route99]

:thumb::thumb::thumb:
Vergeet dit niet aan te passen...

Groeten van Loes
Windows 10 Professional NL
Office 365 NL

 

[lw87]

Bedankt route99, ik heb mijn handtekening aangepast.

 

[route99]

Heb je trouwens ook 13.95 betaald voor deze HUP-regeling?
Wel jammer dat je er maar een kunt kopen, voor het laptopje op de bank heb ik er Libre Office opgezet. Voor de desktop wil ik compatable zijn met mijn werk als ik mijn werklaptop eens niet mee neem.