Exception threat not handled na upgrade naar W10

Status
Niet open voor verdere reacties.
P

Pat01

Gebruiker
Lid geworden
31 mei 2008
Berichten
40
Hallo,

Ik heb mijn Acer Aspire 5740g geupgrade naar W10 maar krijg nu telkens het BSOD scherm met de melding exception thread not handled. Wat ik al gedaan heb is het volgende:
- bootdisk op dvd gebrand om te proberen in veilige modus op te starten maar dat lukt niet, probleem blijft hetzelfde
- alt+F10 om systeem herstel te starten, doet ie ook niet (HDD recovery failed melding)

Iemand die enig idee heeft hoe ik mijn laptop weer aan de praat kan krijgen?

Dank je.
 
Pat01
Wat een pech !
Er zijn meer van deze meldingen te vinden op internet maar eigenlijk geen eenduidig antwoord gezien.
Één van de oorzaken die genoemd worden is het niet voldoen aan de minimale systeemeisen ??
zie ook http://www.tenforums.com/general-di...boot-system-thread-exception-not-handled.html

Het lijkt er op dat je vanaf de basis opnieuw moet beginnen en je oude Windows helemaal opnieuw moet installeren met SP1, IE11 en alle updates.
Geen antivirussoftware o.d. installeren.
Vervolgens controleren/updaten van al je drivers voor je laptop hardware,
Bij Microsoft de MultiMediaTool voor jou systeem (huidige licentie) downloaden waarmee de upgrade opnieuw gestart kan worden. Verstandig om mbv de MultiMediaTool een bootdevice te maken als je die nog niet had.
Suc6
 
Dat was ik nog vergeten om te zeggen, ik heb ook geprobeerd W7 opnieuw te installeren maar ook dat lukt niet en krijg ik hetzelfde scherm.....
 
Oei ...
Lijkt op een defecte HD of defecte videokaart.
Kun je wel nog opstarten in je BIOS ?
Wat staat daar over de HD, herkend die hem nog ?
Wat staat daar over de video ? De interne Enabled ?
 
Hoi Anton,

is het niet vreemd dat na de upgrade dit probleem zich ineens voordoet waardoor je zou denken dat het iig geen defecte HD of videokaart is? Ik kan nog gewoon opstarten in mijn BIOS en HD staat door gewoon bij
 
hoi Anton,

die pagina had ik ook al bekeken maar als ik de diverse stappen doorloop kom ik ergens op het punt dat Windows zelf de autorepair mode inschakelt, maar dat is bij mij niet het geval, of het moet zijn dat ie dat pas na 10 minuten of zo doet. ik blijf in de loop met die ***** melding en kan echt helemaal niets doen :(
 
Pat, graag antwoord op mijn eerder gestelde vragen.
Oei ...
Lijkt op een defecte HD of defecte videokaart.
Kun je wel nog opstarten in je BIOS ?
Wat staat daar over de HD, herkend die hem nog ?
Wat staat daar over de video ? De interne Enabled ?
 
hoi Anton,

ik kan in de Bios komen, HD wordt herkend, weet alleen niet precies wat je met video enabled bedoelt.
 
OK. Mijn vraag over de videokaart moet je maar vergeten. Heb me vergist. Is alleen van toepassing bij een PC en niet bij een laptop.
Ik kom terug op opnieuw installeren van Win7. Jij zegt dat het niet lukt. - Je raakt wel al je data kwijt !
Je start toch op met de Win7-CD toch ?
In BIOS de CD/DVD drive als eerste of bij booten de bootopties actieveren (F9 ?) en kiezen voor CD/DVD
 
hoi Anton,

niet vervelend bedoeld maar je stelt steeds vragen die ik al beantwoord heb...... Ja ik probeer Win7 met een Win7 dvd op te starten en hij start eerst vanaf de dvd speler op, niet vanaf de harde schijf. ik word dan gevraagd of ik echt vanaf de cd/dvd wil opstarten en als ik dat bevestig worden de windows files geladen maar volgt een herstart en moet ik hetzelfde proces weer doorlopen, zonder dat ik uiteindelijk win7 kan installeren.
 
OK. Als je het vervelend vindt om vragen te beantwoorden om je probleem helder te krijgen, dan kan ik je niet verder helpen.
 
Laatst bewerkt:
Hallo Anton,

zo was dat niet benieuwd maar bedoel te zeggen dat als je een paar keer dezelfde vraag stelt mijn antwoord niet anders wordt en ik nu niet het idee heb dat we dichter bij een oplossing komen. Mocht je nog ideeën hebben dan hoor ik graag va je.
 
En als ik dan niet die info krijg die ik denk nodig te hebben blijf ik met de vraag terugkomen. Ik kan niet "ruiken" welke basiskennis de vraagsteller heeft. Als je dat niet begrijpt is dat jammer voor jou. Dan kan de hulp nog lang duren.
 
@ Anton, dat is natuurlijk larie maar goed, wat jij wil.

Ik hoop eigenlijk dat er iemand dit topic leest die wel enig idee heeft wat er aan de hand kan zijn. Video kaart lijkt me niet aan de orde, ik krijg wel het blauwe Win10 logo te zien waarna onderin een tel het cirkeltje begint te draaien wat je normaal ziet als ie opstart en daarna de error melding. Nog specialisten die hier verstand van hebben die me hierbij kunnen helpen?
 
Hoi,
Probeer het volgende (Eng) (handleiding met screenshots).
Lees het volgende in de link door:
How to Enter Safe Mode and Uninstall Graphics Card Driver?
Klik om te vergroten...
Start in de veilige modus (meestal F8 trommelen tijdens de boot). Let wel: De veilige modustoets is soms afhankelijk van het merk, kan dus bij jou een andere toets zijn, lees anders de handleiding v.d. fabrikant als F8 niet
lukt.

Uit de handleiding:
Met het herstelproces kunt u de originele software terugzetten die op het C:
station geïnstalleerd was op het moment dat u het notebook kocht. Volg
onderstaande stappen om het C: station opnieuw op te bouwen. (Het C: station
wordt opnieuw geformatteerd en alle gegevens worden gewist.) Het is van
belang dat u reservekopieën maakt van alle bestanden voordat u deze optie
gebruikt.
Controleer de instellingen van de BIOS voordat u een herstelhandeling uitvoert.
1 Controleer of de functie Acer disk-to-disk recovery is ingeschakeld of niet.
2 Zorg dat de instelling D2D Recovery in Main op Enabled (ingeschakeld)
staat.
3 Verlaat de BIOS utility en bewaar de wijzigingen. Het systeem wordt
opnieuw opgestart.
Opmerking: Om de BIOS utility te activeren, drukt u op <F2>
tijdens de POST.
Het herstellen starten:
1 Start het systeem opnieuw op.
2 Terwijl het Acer logo in beeld is, druk op hetzelfde moment op
<Alt> + <F10> om het herstelproces te activeren.
3 Zie de instructies op het scherm om systeemherstel uit te voeren.
Klik om te vergroten...
http://www.acer.nl/ac/nl/NL/content/drivers
Als dit allemaal niet lukt download dan hirensbootcd (Eng) en probeer via die cd een systeemherstel (Image software voor bootable cd zit in de download).
Hoe dat moet lees je hier incl. screenshots.
Zorg wel dat je de opstartvolgorde verandert via F11 of F10 denk ik.
 
Laatst bewerkt:
Hoi Mik,

Ik heb alle opties geprobeerd om in de veilige modus op te starten, maar er is geen enkele die werkt, ik kom telkens terug in de loop van de foutmelding. Wel kan ik via Hiren's boot cd mini xp opstarten maar als ik dan naar de map ga waar de _restore folder zou moeten staan staat deze niet.....

Wat kan ik nu nog doen? Is vanuit deze mini xp de driver niet te installeren zodat ie hem bij opstarten Win10 goed pakt?
 
Het wordt nog vreemder. Na Hiren's boot cd afgesloten te hebben opnieuw opgestart en ineens begon Win10 zich opnieuw te installeren et voila, het werkt nu ineens. Enige waar ik nog over twijfel is of de driver van mijn videocard wel helemaal up to date is, maar kan geen nieuwere ondersteunde driver vinden voor de kaart. Het is een AMD Radeon HD5470. Iemand enig idee waar ik die zou kunnen vinden?
 
Het wordt nog vreemder. Na Hiren's boot cd afgesloten te hebben opnieuw opgestart en ineens begon Win10 zich opnieuw te installeren et voila, het werkt nu ineens.
Klik om te vergroten...
Geluk bij een ongeluk zou ik zeggen, waarom het nu wel werkte weet ik ook niet maar dat is niet van belang.
Ik hoop dat je de juiste driver voor je grafische kaart vindt. :thumb:
Let wel op of je een 32- of 64 bits systeem hebt (windowstoets + Pause/Break), daar staat vermeld welk type besturingssysteem je hebt.
http://support.amd.com/en-us/download/mobile?os=Windows+10+-+32
Heb je een 64-bits systeem moet je de 64-bits driver downloaden.
 
Laatst bewerkt:
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan