Ik heb vorige week een externe hardeschijf gekocht om alle gegevens van mijn oude PC op te zetten, zodat ik ze nadien makkelijk op mijn nieuwe PC kan zetten.
Volgens de handleiding zijn er geen drivers benodigd om de externe HD te laten functioneren.
Echter, wanneer ik de HD via USB connecteer met mijn PC, ziet windows 2000 (SP4) wel dat er een nieuw toestel is en probeert het drivers te installeren, maar dan krijg ik de melding dat het installeren mislukt is aangezien "er geen function drivers gevonden kunnen worden" (in mijn apparaatbeheer komt vervolgens een nieuwe entry "USB device" met een uitroepteken erbij).
Ik heb de externe HD ook eens aangesloten op een laptop van mijn werk, met exact dezelfde windows versie (2000 met SP4 (zelf build nummer)) en daar werkt ze wél correct.
Het enige verschil tussen mijn PC en de laptop, wat mogelijk het probleem kan verklaren, is dat de laptop USB 2.0 poorten heeft en mijn PC slechts USB 1.1 poorten.
Doch, op de verpakking van de harde schijf staat dat ze retrocompatibel is met USB 1.1.
In mijn apapraatbeheer zie ik voor de USB aansluitingen volgende lijntjes staan :
- 2x USB Root Hub
- 2x Sis 7001 USB Host controller
Ik vermoed dat dat dus de drivers zijn voor USB 1.1
Ik heb ook al de support voor mijn externe schijf gecontacteerd, maar het enige wat ze me daar konden vertellen was : "er zijn geen drivers beschikbaaar want die zijn niet nodig" en "probeer eens op een andere PC" (ik had hen niet verteld dat de schijf wél werkte op een andere PC). Niet echt nuttige info dus ;-)
Heeft iemand enig idee waardoor mijn probleem veroorzaakt wordt en hoe het kan opgelost worden?
Volgens de handleiding zijn er geen drivers benodigd om de externe HD te laten functioneren.
Echter, wanneer ik de HD via USB connecteer met mijn PC, ziet windows 2000 (SP4) wel dat er een nieuw toestel is en probeert het drivers te installeren, maar dan krijg ik de melding dat het installeren mislukt is aangezien "er geen function drivers gevonden kunnen worden" (in mijn apparaatbeheer komt vervolgens een nieuwe entry "USB device" met een uitroepteken erbij).
Ik heb de externe HD ook eens aangesloten op een laptop van mijn werk, met exact dezelfde windows versie (2000 met SP4 (zelf build nummer)) en daar werkt ze wél correct.
Het enige verschil tussen mijn PC en de laptop, wat mogelijk het probleem kan verklaren, is dat de laptop USB 2.0 poorten heeft en mijn PC slechts USB 1.1 poorten.
Doch, op de verpakking van de harde schijf staat dat ze retrocompatibel is met USB 1.1.
In mijn apapraatbeheer zie ik voor de USB aansluitingen volgende lijntjes staan :
- 2x USB Root Hub
- 2x Sis 7001 USB Host controller
Ik vermoed dat dat dus de drivers zijn voor USB 1.1
Ik heb ook al de support voor mijn externe schijf gecontacteerd, maar het enige wat ze me daar konden vertellen was : "er zijn geen drivers beschikbaaar want die zijn niet nodig" en "probeer eens op een andere PC" (ik had hen niet verteld dat de schijf wél werkte op een andere PC). Niet echt nuttige info dus ;-)
Heeft iemand enig idee waardoor mijn probleem veroorzaakt wordt en hoe het kan opgelost worden?
Laatst bewerkt:
