fatale uitzondering

[Lindepad16]

Hallo

Als ik iets wil installeren, zoals microsoft office, maar ook met de updates van windows krijg ik een blauw scherm met een foutmelding.

Dit gebeurt bij alle installaties.

De foutmelding:
Fatale uitzondering 0E op OO28:c004f320 in VDX VCACHE(01) + 00000B20.

Ik weet niet waar dit aan ligt en wat ik hieraan kan doen.

Alvast bedankt voor de adviezen.

Groetjes Joyce

 

[Guus abc †]

Het zou aan een of meer corrupte systeembestanden kunnen liggen.
Ga naar Start > Uitvoeren, typ sfc en klik op OK.
Je krijgt dan het venster Controle systeembestanden te zien.
Zorg dat de bovenste optie (Controleren op gewijzigde bestanden) staat aangevinkt en klik op Uitvoeren.
Wanneer er een beschadigd bestand wordt aangetroffen of wanneer er een bestand blijkt te ontbreken, wordt dit gemeld en krijg je de vraag om het bestand van de Win98 cd-rom terug te zetten.
Volg hiervoor de aanwijzingen van de wizard.

Guus.