Firefox 36.0 sluit regelmatig zelf af

[Rickkkk]

Hallo,

ik heb al een hele tijd dat firefox zich zelf afsluit, alle extenties zijn op to date en firefox zelf ook.


wat kan er aan de hand wezen?

dit is het crashrapport van een keer


Accessibility: Active
AdapterDeviceID: 0x0116
AdapterDriverVersion: 9.17.10.3347
AdapterSubsysID: 14f71043
AdapterVendorID: 0x8086
Add-ons: %7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:35.0.1
AvailablePageFile: 6205022208
AvailablePhysicalMemory: 2329325568
AvailableVirtualMemory: 3672993792
BIOS_Manufacturer: American Megatrends Inc.
BlockedDllList:
BreakpadReserveAddress: 48037888
BreakpadReserveSize: 41943040
BuildID: 20150122214805
CrashTime: 1424814878
EMCheckCompatibility: true
Email: vertel ik niet
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1422390899
Notes: AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x0116, AdapterSubsysID: 14f71043, AdapterDriverVersion: 9.17.10.3347
D2D? D2D+ DWrite? DWrite+ D3D11 Layers? D3D11 Layers+
ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 155
StartupTime: 1424814826
SystemMemoryUsePercentage: 44
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
TotalPageFile: 8344313856
TotalPhysicalMemory: 4173107200
TotalVirtualMemory: 4294836224
URL: https://www.facebook.com/?_rdr
Vendor: Mozilla
Version: 35.0.1
Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 :
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 :
MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 :
RSVP TCPv6-serviceprovider : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
RSVP TCP-serviceprovider : 2 : 1 :
RSVP UDPv6-serviceprovider : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
RSVP UDP-serviceprovider : 2 : 2 :
MSAFD RfComm [Bluetooth] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
VMCI sockets DGRAM : 0 : 2 : %windir%\system32\vsocklib.dll
VMCI sockets STREAM : 0 : 1 :
useragent_locale: nl

Dit rapport bevat tevens technische gegevens over de staat van de toepassing toen deze vastliep.





Iemand een oplossing?

 

[manamana]

Probeer deze eens te doorlopen. Je hebt al wat dingetjes gedaan lees ik.

https://support.mozilla.org/nl/kb/problemen-met-firefox-analyseren-en-verhelpen

Misschien is cookies en buffer wissen al voldoende. Afin doorloop alles rustig door. Succes.

 

[Rickkkk]

heb ik al geprobeerd, helaas niets helpt...

 

[manamana]

Het zal wel weer gesodemieter zijn. Ga maar een tijdje naar IE of Chrome of installeer een eerdere versie.

http://tweakers.net/downloads/34330/mozilla-firefox-360.html

 

[kostenzer]

Gelukkig heb ik geen last met 36.
Maar, wat let je om hem helemaal te deinstalleren. Maak van te voren een printscreen van je addons, zodat je weet welke je weer moet installeren.
Zet de zaak daarna, eventueel na een reboot er weer op.
Ik mag hopen dat hij het dan weer doet zoals hij het bij mij ook doet.

 

[Rickkkk]

het was in de vorige versie's ook al zo een tijdje.. waar kan die stomme bug nu zitten

 

[kostenzer]

Misschien dat je deze bug dan eens bij mozilla neerlegt.

 

[wampier]

In je bug report staat overigens dat je nog 35.0.1 gebruikt, niet 36... Denk dat er ergens toch iets niet helemaal juist is.

Overigens zelf ook nergens last van (draai 36 op 5 verschillende platformen)

 

[manamana]

Wampier heeft gelijk, die 35.0.1 is inderdaad de vorige versie zie ook mijn linkje, die is van 26-01. En de 36.0 is van 1 maart.

 

[Rickkkk]

mijn rapport was inderdaad nog van de vorige versie.maar heb nu wel versie 36.0

pff bij mozilla hoe kom ik daar terecht als je van hun zelf antwoord wil.

 

[manamana]

Oke, maar is alles nu weer normaal met je computer. Mozilla heeft ook een forum waar je vragen kunt stellen.

https://support.mozilla.org/nl/kb/ondersteuning-van-de-gemeenschap-verkrijgen