Firefox laat zich niet verwijderen

[jannekemolenaar]

Hoi,
na een systeemherstel werkte Firefox niet meer. Het programma start niet meer op.
Ik dacht het even te verwijderen en het opnieuw te installeren daarna, maar ......
via het Configuratiescherm - Programma's (van Vista) is het niet te verwijderen.
Ook de probleemrapportage levert niets op.
Wie helpt me verder?

Met groet van Janneke

 

[puppie]

krijg je een foutmelding tijdens het verwijderen?
en eventueel opnieuw installeren wil ook niet ?

 

[jannekemolenaar]

Nee, geen foutmelding.
Opnieuw installeren heb ik nog niet geprobeerd. Zal ik meteen even doen.

Janneke

 

[jannekemolenaar]

Ik kreeg een melding aan het begin van de installatie. 'File is corrupt' met zo'n poing-geluid erbij. Toen ik het setup bestandje zocht (en vond) kreeg ik de melding dat het bestand niet gevonden wordt ......
Wat moet je daar nou weer mee ......????? :evil:

 

[puppie]

kijk even hier http://www.mozbrowser.nl/forum/viewtopic.php?p=70855
eerste antwoord lijkt mij een goede oplossing

 

[jannekemolenaar]

Dank voor je reactie Puppie.
Het heeft helaas niet geholpen.
Ik ben teruggegaan naar een eerder herstelpunt. Ook al omdat ik geen Windows-updates
meer kon binnenhalen.
Dat gaat nu weer en Firefox heb ik kunnen verwijderen en opnieuw kunnen installeren.


Janneke

 

[jannekemolenaar]

En ik wou er nog even aan toevoegen dat het niet waar is dat je persoonlijke bestanden
niet verwijderd worden door het maken van een herstelpunt.
Al mijn foto's waren weg.
gelukkig had ik een back-up gemaakt.

Janneke