Fout bij installatie trial Office 2010 Pro Plus

[gast0685]

Hallo allemaal,

Ik heb een probleem.
Ik heb van de site van Microsoft de trial van Office 2010 Pro Plus gedownload.
Als ik hem wil installeren krijg ik de fout: Only one instance of setup may be run at a time.
Terwijl er geen andere setup draait. Ik heb de pc ook al enkele malen opnieuw opgestart maar de fout bleef komen. Toen heb ik geprobeerd om vanuit de veilige modus te installeren, dat lukte totdat hij echt met installeren begon en ook een fout aan gaf.
Hoe kan ik het probleem oplossen?
Ik heb versie 2003 er al afgehaald.

Groeten,

Michaël

 

[groentje1]

kijk eens bij je prosessen

 

[crash]

Kijk inderdaad eens bij de processen of msiexec.exe niet draait, indien wel proces stoppen en dan weer proberen.

Indien het proces niet draait, dan het volgende proberen;

Kijk eens of er nog resten van de vorige Office zijn, met Windows installer cleanup;
http://www.softpedia.com/progDownload/Windows-Installer-CleanUp-Utility-Download-18442.html
Als Administrator uitvoeren.
Hier heb je uitleg over het gebruik;
http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php/328816-Windows-Installer-Cleanup-Utility

 

[gast0685]

Zal het doen.

 

[gast0685]

msiexec.exe draaide inderdaad, ik heb hem uitgeschakeld en nu lukt het wel.