fout bij overdracht TWAIN-gegevens

[barge013]

Ik heb sinds 3 weken een nieuwe computer met windows XP en een scanner van Canon.

Ik heb problemen met scannen. soms doet ie het goed maar af en toe krijg ik eens de melding: fout bij overdracht TWAIN-gegevens. Dan moet ik de USB-kabel eruit halen en opnieuw aansluiten en dan doet ie het weer (even).

Dit is behoorlijk irritant. Weet iemand waaraan het ligt of wat ik eraan kan doen?

 

[maestro12]

Heb je al gekeken of er bij Canon misschien nieuwere drivers te krijgen zijn???

 

[barge013]

Nee, maar de scanner is net nieuw en de computer ook. Kan dat het zijn? Kan ik ook de computerwinkel bellen die mij de computer+scanner heeft geleverd? Ze moeten toch goed functionerende spullen verkopen.

 

[maestro12]

Dat de scanner net nieuw is, wil nog niet zeggen dat er bij Canon geen nieuwe drivers beschikbaar zijn.

De op de cd geleverde drivers kunnen al makkelijk een jaar oud zijn.