Foutboodschap bij afsluiten Word 2007

[PH-RVG]

(Systeem is Vista SP1 met Office Professional 2007 SP1)

Bij het afsluiten van Word (en soms ook met Excel) komt er vaak een foutboodschap "Microsoft Office Word werkt niet meer. Er wordt naar een oplossing gezocht". Dit scherm verdwijnt na een paar seconden en dan komt "Microsoft Office Word werkt niet meer. Er is een probleem opgetreden waardoor het programma niet goed meer werkt. Het programma wordt gesloten en u krijg een melding als een oplossing beschikbaar is."

Op zichzelf levert dit geen problemen omdat het alleen bij het afsluiten gebeurd maar het hoort natuurlijk niet. Andere problemen lijken er niet te zijn.
Ik heb het diagnostische gebeuren uitgevoerd (via de opties) maar daar komt geen probleem uit. Via het vertrouwenscentrum (privacy-opties) ook toestemming gegeven om periodiek een bestand te downloaden maar er komt geen oplossing.

Is dit bij iemand bekend?

 

[prem]

kan het zijn dat je net een nieuwe virusscanner hebt geinstalleerd.
het kan zijn dat deze dit veroorzaakt.

 

[PH-RVG]

kan het zijn dat je net een nieuwe virusscanner hebt geinstalleerd.
het kan zijn dat deze dit veroorzaakt.

Klopt, we hebben net AVG 7.5 vervangen door AVG 8.0.
Nu ik weet waar de foutmelding vandaan komt, hoe kom ik er van af?

 

[prem]

virusscanner opnieuw installeren en anders teruggaan naar de vorige versie.
tenminste als je bij deze versie die problemen niet hebt gehad.:thumb:

 

[PH-RVG]

virusscanner opnieuw installeren en anders teruggaan naar de vorige versie.
tenminste als je bij deze versie die problemen niet hebt gehad.:thumb:

Ik heb AVG8.0 eruit gehaald en toen Avast geinstalleerd.
Het probleem is daarmee niet weg, dus het lijkt me onwaarschijnlijk dat het aan de virusscanner ligt...
Nog andere suggesties?

 

[prem]

nee,
bij mij werdt het veroorzaakt doordat mijn virusscanner (macafee)niet goed geinstalleerd was.
nadat ik die opnieuw geinstalleerd had was het probleem over.