foutmelding en twee keer afsluiten

[benjitol]

hallo

Bij het afsluiten van windows xp (home) krijg ik de volgende melding WebRates O.exe. intialisatie van dll bestand mislukt programma beindiging run dll32.exe

als ik dan alles weg klik sluit hij af maar start ook weer op als ik dan weer uitschakel sluit hij wel af

op twee andere buro bladen geen foutmelding maar wel twee keer afsluiten.

wie kan mij verder helpen ????

ps een virus is het niet want ik heb norton een paar keer laten scannen.
bvd

 

[buffy]

Het is geen virus, maar wel spyware. AdAware SE verwijdert dit waarschijnlijk wel, dus:

Installeer AdAware SE Personal 1.05: http://www.majorgeeks.com/download506.html
Haal de nieuwste updates op, doe de volledige scan en laat alles verwijderen wat wordt gevonden.
(NB: géén oudere versie van AdAware gebruiken; AdAware 6 is verouderd.)
Start daarna de pc opnieuw op.

Is het probleem daarmee niet of niet volledig verholpen, plaats dan een HijackThis-log in de daarvoor bestemde sectie: http://www.helpmij.nl/forum/forumdisplay.php?forumid=272
Lees eerst het volgende bericht even goed door: http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?threadid=176460

 

[benjitol]

voor elkaar

Bedankt buffy het is gelukt alles werkt weer naar behoren

 

[buffy]

Graag gedaan.

Maak er nu een gewoonte van om regelmatig even met AdAware te scannen en alles te laten verwijderen wat wordt gevonden.

Tips om dit soort problemen in het vervolg te voorkomen: http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?threadid=184512

 

[benjitol]

Alles is weer ok

Het probleem 2x opstarten is verholpen bedankt alle hier voor :thumb: