Foutmelding Java-applet

[fun_surfer]

Beste allemaal, ik ben recentelijk overgestapt op Firefox maar ik heb een probleem met Girotel Telebankieren Online (GTO). Ik heb al mijn betalingen klaar om te verzenden en als ik de TAN-code heb ingevuld en ik klik op 'Versturen' krijg ik de foutmelding die als bijlage is toegevoegd. Het is waarschijnlijk bijzonder simpel, maar toch weet ik niet wat ik dus moet doen.

Alvast bedankt voor het meedenken!

GRTZ fun_surfer.

 

[Will-Well]

Welke bijlage ?

 

[fun_surfer]

Nu dan?

 

[peter vazed]

Er was vandaag een storing bij de giro.

 

[fun_surfer]

Beste peter, weet je toevallig of de storing ook vandaag is, hij geeft weer precies dezelfde foutmelding...

 

[peter vazed]

Net gekeken, geen bericht dat er iets niet goed zou zijn.

Is het de eerste keer dat je met FF de afhandeling wilt verrichten?


=========================
http://www.postbank.nl/ing/pp/page/faq/detail/0,2813,1859_377090,00.html

Hoe krijg ik mijn PC Java enabled?

Dit is afhankelijk van uw PC, u kunt bellen met onze technische helpdesk op 0900 1958
=========================
Dus je zult bij FF moeten kijken of de plug in voor java er is.

Tools -WebFeatures
vinkje bij enable java
enable javascript

 

[fun_surfer]

Hoi peter, het is inderdaad de eerste keer dat ik FF i.c.m. GTO gebruik, ik heb net het één en ander gedownload aan JS, maar waarschijnlijk geen van het goede; hij doet het nog niet... Wat doe ik verkeerd?

GRTZ fun_surfer.

P.S.: Bedankt dat je me wilt helpen!

 

[peter vazed]

FF is een compacte versie van Netscape.
Mogelijk dat sommige dingen als bankzaken regelen niet goed werken.
Kon verder niks vinden in de Help.

Download anders Netscape 7.2
Link hier: http://home.netscape.com/

Installeer de "full instal".
Dan zitten alle plugins er ook bij.

 

[peter vazed]

Info Postbank FireFox plugins:

http://www.google.com/search?hl=nl&q=firefox+plugin+download+postbank&btnG=Zoeken&lr=lang_nl

cool:

 

[fun_surfer]

Beste Peter, via jouw aanwijzingen kwam ik op deze link waarna GTO het prima doet! Ik had vanaf deze site een andere gedownload, die werkte alleen niet maar nu doet GTO het weer helemaal perfect, hardstikke bedankt voor het meehelpen! :thumb:

GRTZ fun_surfer.

 

[peter vazed]

Okidoki :thumb: