Foutmelding verwijderen Norton

[america]

Hoi

Ik probeer Norton van mijn computer ( vista) te verwijderen ( stond er gratis 3 mnd op), want ik wil overgaan op Mc Affee, maar als ik die wil installeren geeft hij aan dat ik eerst Norton moet verwijderen, dus ik blijf telkens daar steken. Hij geeft fout 21 aan ?
Heeft iemand hier ervaring mee?

grtz America

 

[globe]

Norton verwijderen met de Norton Removal Tool. Vervolgens McAfee installeren.

 

[diederick77]

ik heb ook vista en drie maanden gratis norton gehad. als je naar programma wijzen/verwijderen gaat en norton dubbelklikt geeft hij dan al een fout of later?

 

[america]

Hoi,

De foutmelding komt inderdaad vlak nadat ik erop dubbelklik.

Weet iemand wat foutmelding 21 is dan?

groet

 

[diederick77]

wat staat er precies in in fout? even kopieren:thumb:

 

[america]

er is niet zo heel veel bijzonders te zien hoor, zie bijlage.

 

[diederick77]

kijk anders even bij de plek waar staat en kijk of er de optie is deinstalleren. misschien kun je hem vanaf daar deinstalleren. of kijk bij de norton site en zoek op fout 21 misschien staat hij daar bij:thumb:wou het trouwens niet met die removal tool bovenin deze vraag??


succes!