foutmelding vpn

[tamara30]

wil mijn pc verbinden met de server op werk.
lukt niet zowel via laptop als pc.
bij beide zelfde foutmelding.
ik heb windows 10 home.
ik krijg deze melding:
the remote connection was not made because the name of the remote access server did not resolve.

virusprog uitgeschakeld levert niks op, windows defender ook uitgeschakeld , niks

de andere werknemers werken wel met mac,

 

[RogerS]

De servernaam die je in de verbinding is niet juist of DNS is niet goed ingesteld voor die naam. In beide gevallen even IT op je werk vragen voor de juiste instellingen.

 

[edmoor]

Heeft het eerder wel gewerkt?
Start een command prompt als Administrator en voer dan het volgende commando uit:

ipconfig /flushdns

 

[tamara30]

nee, heeft nog niet gewerkt

 

[edmoor]

Dan kan je beter doen wat RogerS schreef in #2.

 

[Scrapheap]

Of eventueel je modem/router eens van de stroom halen en opnieuw opstarten....
Niet geschoten.....

 

[route99]

En zijn de subnets aan beiden zijden wel verschilend qua ip range?
Anders gaat het ook niet werken.
https://www.juniper.net/documentati.../lan2lan-vpn-jseries-srx-series-overview.html

If a host is attached to a network with the IP address 192.168.10.0/24, and the other device on the remote end is attached to a network using the same IP address subnet, it is not possible to route the traffic through the tunnel.

Lees daar verder.

 

[RogerS]

@Route99. Klopt wat je zegt, maar in dit geval niet van toepassing. Verbinding wordt namelijk niet eens gemaakt. Routeringsprobleem gaan een rol spelen nadat je succesvol een verbinding hebt kunnen maken.

 

[route99]

Heb je wel rechten voor die verbinding, moet je pc door IT aangemeld zijn voor VPN gebruik?

Dan anders toch ook (?) maar het lijstje afwerken:
https://www.auslogics.com/en/articles/the-remote-connection-was-not-made/

 

[RogerS]

Er staat toch duidelijk "...the name of the remote access server did not resolve". Dat is bijna per definitie een DNS probleem.