Foutmeling bij verwijderen van spambericht

[Chimp]

Probeer een spam bericht te verwijderen maar lukt niet. Krijg steeds
de foutmelding 'dit programma heeft een ongeldige bewerking uitgevoerd en wordt afgesloten' en kan vervolgens het bericht niet verwijderen. Hoe dit probleem op te lossen ?

 

[Boeing_737]

Beetje moeilijk te zeggen.

Welk mailprogramma gebruik je? Welk OS?

 

[Chimp]

Incredimail gebruik ik...

 

[Nielsvds]

Probeer eens te kiezen voor offline werken en verwijder dan eens het bericht.(ik gebruik wel niet incredimail maar in andere mailprogramma's heb je wel die mogelijkheid).

 

[Chimp]

Geprobeerd maar haalt niets uit helaas...

 

[Nielsvds]

Dan proberen we het als volgt. Herstart je pc en druk onmiddellijk op de F8 toets en kies voor veilige modus. Start dan incredimail op en probeer het dan nog eens te verwijderen.

 

[Chimp]

Ook in veillige modus krijg ik het bericht niet weg en krijg weer de foutmelding

 

[gezina]

Misschien kan het wel via webmail? Heb je trouwens de gratis versie van Incredimail? Volgens mij hebben alleen nog de betaalde versies een optie voor spam/junkmail, ben er echter niet zeker van, kan zijn daardoor de boel vastloopt.

 

[Chimp]

Heb de gratis versie en bij webmail staan alleen hele oude berichten maar niet het bericht waar het om gaat dus kan er niks mee helaas.