Functie hulp op afstand

[opa38]

Wie o Wie zou mij kunnen helpen om de functie hulp op afstand te laten functioneren zoals het hoort n l iemand anders zijn comp te besturen op afstand en te kunnen helpen waar mogelijk. dit lukt N L niet meer sinds ik draadloos werkt via een router.
De router is van het merk 3Com verder werkt ik met windows xp proffesional en adsl van tiscali en servicepack 2.

B voorbaat vriendelijk dank
OPA38

 

[ZipPe]

Start uitvoeren type "services.msc" ok'
zoek daar de service voor hulp op afstand en die kan je op automatisch zetten..
Dan deze computer met rechts , eigenschappen, verbindingen van buitenaf (spreekt voor zich zul je zien).

Dan kan je via msn messenger haal gemakkelijk hulp op afstand vragen aan een vertrouwd persoon die op dat moment ook on line is.


:thumb:

 

[maxscavenger]

Ik zou het eerder zoeken in de router, voor dit soort zaken moet je meestal een poort open zetten die standaard dicht zit. Welke poort (of poorten) dit is weet ik niet.

 

[opa38]

Hallo bedankt voor jullie hulp ik weet nog niet of het werkt moet ik nog uitproberen.

de poorten op de router staan open dat zijn n l de poorten 3389-en 5000.

groetjes OPA38

 

[opa38]

Helaas de insteling goed gezet op de comp echter zonder resultaat.

Sorry wie weet er nog een oplossing voor me.

Groetjes Opa38

 

[opa38]

Hulp op afstand

Helaas ben ik nog geen stap verder gekomen, wie weet de oplossing dit is toch een funtie in window's die beslist moet werken zou ik zo zeggen. niet via ingewikkelde ingrepen.

 

[ZipPe]

Indien op beide computers Windows of MSN messemger is geïnstaleerd moet dat inderdaad niet zo moeilijk zijn.

Het probleem kan natuurlijk ook bij de persoon liggen bij wie u de hulp aanvraagt

Heeft u al eens de FireWall configuratie na gekeken of deze misschien deze functie afblokt?
Staat de windows ingebouwde firewall wel uitgeschakeld indien u ook een andere firewall heeft geínstaleerd?

Mischien helpen deze pagina's u iets verder

http://www.microsoft.com/belux/nl/windowsxp/home/guide/REMOteassist.asp#im

http://www.microsoft.com/netherland...e/expertzone/expertcolumns/hulpopafstand.aspx

http://www.microsoft.com/windowsxp/using/helpandsupport/learnmore/remoteassist/intro.mspx

http://www.microsoft.com/resources/...xp/all/proddocs/en-us/ra_novice_overview.mspx

http://www.xpdokter.nl/help_xp.htm