Gaarne hulp na infectie van pc.

[leen1956]

Diverse trojans binnen gehaald met downloaden van een film, daarna virusscanner gestart.
Diverse infecties gevonden, nogmaals antimalwarescanner daarna gebruikt.
Pc opnieuw opgestart, daarna vastgelopen.
Nu probeer ik in de veilige modus te komen maar ook dat gaat niet.
Ik krijg nu allemaal partities te zien, mogelijk de besmette partities zoals.
multi<0)disk(0)rdisk(0)partition(1)windows\system32\ntoskrnl.exe
Maar de meest bedreigende is volgens mij
multi<0)disk(0)rdisk(0)partition(1)windows\system32\drivers\Partizan.sys
Wie kan mij helpen om hier uit te komen?
Alvast bedankt, Leen

 

[Palomino]

Beste leen

Had je niet beter eerst geld kunnen besteden aan een goede antivirus software????
dan had je deze problemen niet gehad.
Maar partisan.sys is een gedeelte van antirootkit software,en is GEEN virus.
Het is een gedeelte van spyware docter,die jij ongetwijfelt op je pc hebt staan.

 

[leen1956]

antivirus software

Beste Palomino,

Ik heb McAfee op mijn pc staan dus ik mag dan aannemen dat ik een een goed anti virus programma op mijn pc heb staan.
En inderdaad ook spyware doctor.
Groet, Leen

 

[Palomino]

Maar het is de bedoeling dat antivirus software de virussen tegenhoud,zodat ze niet op jouw pc terecht komen.
Anders is het achteraf dwijlen met de kraan open.
Dus iets is er niet goed.

 

[leen1956]

antivirus software

Beste Palomino,

Ik Begrijp wat je bedoelt, maar McAfee heeft altijd prima gewerkt, ik gebruik dit al meer als 3 jaar en altijd naar tevredenheid.
Maar wat er nu is binnen gekomen is toch niet helemaal goed gedetecteerd door dit programma en heeft toch de mogelijkheid gekregen om binnen te slippen.
Hoe ? Als ik dat wist.

Groet, Leen

 

[Lita112]

@ palomino

Beetje cru om te zeggen dat ts dan maar geld had moeten neerleggen voor antivirus software... Geen enkel (zowel betaald als gratis) is waterdicht. Er is dus altijd kans dat er toch wat binnenkomt.

Het enige dat je nu inbrengt is geen oplossing/hulp voor ts, maar iemand de les lezen. Lijkt me niet de bedoeling...

@ leen

Zou je deze stappen eens willen uitvoeren: http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php/389661-Wat-te-doen-bij-virussen-spyware-etcetera

Plaats hier de resultaten.
En mocht dit nu niet helpen, onderaan het topic in de link die ik plaatste vind je een andere link naar nucia. Daar zijn ze gespecialiseerd op dit gebied en kunnen ze je verder helpen mocht onze oplossing niet voldoende zijn.

 

[leen1956]

antivirus software

Dank je wel voor je reactie Lita,
Jij probeert het inderdaad met een oplossing i.p.v een antwoord waar ik totaal niets mee kan doen.
Maar het probleem is dat ik windows niet meer op kan starten.
Als ik de veilige modus opstart krijg ik allemaal partities te zien en verder niets.
Dus ik kan gewoon niets meer.
Als ik er in kan komen op 1 of andere manier dan kan ik de link die je gestuurd hebt wel volgen.
In ieder geval bedankt voor je aardige reactie.
Groet, Leen

 

[Palomino]

@ palomino

Beetje cru om te zeggen dat ts dan maar geld had moeten neerleggen voor antivirus software... Geen enkel (zowel betaald als gratis) is waterdicht. Er is dus altijd kans dat er toch wat binnenkomt.

Het enige dat je nu inbrengt is geen oplossing/hulp voor ts, maar iemand de les lezen. Lijkt me niet de bedoeling...

Het was niet bedoelt om iemand de les te lezen maar meer ervaring.
Bij die mensen waar ik op bezoek kom,betalen ze eem bom geld voor de pc,maar voor software is plotseling het geld op.
of ze zetten een hele armada aan antivirus software op de pc waardoor het ene programma het andere als virus gaat zien.

 

[Stress]

Kijk.. Ik vind McAfee niet echt een super AntiVirus je kunt beter Norton (nie de beste, maar niet de slechtste) of NOD32 kopen.
Maar, om de virussen/infecties nu weg te helpen download je GRATIS MalWareBytes en laat die scannen. Die vind 9/10 de infecties.

Dan is je pc meestal veilig!

Succes..

 

[leen1956]

@ palomino

Beetje cru om te zeggen dat ts dan maar geld had moeten neerleggen voor antivirus software... Geen enkel (zowel betaald als gratis) is waterdicht. Er is dus altijd kans dat er toch wat binnenkomt.

Het enige dat je nu inbrengt is geen oplossing/hulp voor ts, maar iemand de les lezen. Lijkt me niet de bedoeling...

Het was niet bedoelt om iemand de les te lezen maar meer ervaring.
Bij die mensen waar ik op bezoek kom,betalen ze eem bom geld voor de pc,maar voor software is plotseling het geld op.
of ze zetten een hele armada aan antivirus software op de pc waardoor het ene programma het andere als virus gaat zien.

Misschien komt het iets beter over als je eerst even informeert voordat je een conclusie trekt Palomino.
Ik gebruik mijn pc ook voor mijn werk en wat software betreft is niets mij teveel om uit te geven om mijn pc veilig en schoon te houden.
Ik heb hiervoor G data antivirus gebruikt maar door aanraden van iemand anders heb ik een licentie gekocht bij McAfee.
Die verteld dit, en een ander heeft weer de voorkeur voor iets anders.
Daarbij is mijn probleem nog steeds niet opgelost.

 

[Palomino]

of ze zetten een hele armada aan antivirus software op de pc waardoor het ene programma het andere als virus gaat zien.

Misschien dit?????

 

[leen1956]

of ze zetten een hele armada aan antivirus software op de pc waardoor het ene programma het andere als virus gaat zien.

Misschien dit?????

Zoveel verstand heb ik er ook nog wel van dat ik weet dat je niet 2 virusprogramma's op 1 pc moet zetten.
Ik heb er een 1 virusprogramma en een antimalware programma opstaan, thats it.
Maar als je nu alleen maar gissingen doet met wat ik mogelijk verkeerd heb gedaan zonder te proberen om mij een oplossing te geven om weer in het windows programma te komen heb ik liever dat je een ander met dit soort mailtjes gaat vervelen.
Ik vind dit in ieder geval niet prettig, en kom ook niet op dit forum om op deze manier behandeld te worden als een klein kind.

 

[Palomino]

Ja,jongen,het is allemaal goed bedoelt.
Maar ik heb geen glazen bol waar ik alles in kan zien.
Het is vanaf deze kant vrij moeilijk te zien wat jij op je pc hebt geinstalleerd.
Ik weet niet eens welk besturings systeem je hebt.
en lita raadt je aan nog meer antivirus soft ware op je pc te zetten.
Maar windows heeft een herstel console op de installatie cd staan.
Misschien heb je daar wat aan

 

[leen1956]

Ja,jongen,het is allemaal goed bedoelt.
Maar ik heb geen glazen bol waar ik alles in kan zien.
Het is vanaf deze kant vrij moeilijk te zien wat jij op je pc hebt geinstalleerd.
Ik weet niet eens welk besturings systeem je hebt.
en lita raadt je aan nog meer antivirus soft ware op je pc te zetten.
Maar windows heeft een herstel console op de installatie cd staan.
Misschien heb je daar wat aan

Kijk nu komen we ergens.
Ik gebruik windows XP proffessional.
Als ik de herstelconsole gebruik van deze cd welk gedeelte moet ik daar dan van gebruiken?
Kijk ik begrijp die glazen bol best wel, maar ik probeer alleen maar om in het systeem te komen om het probleem op te kunnen lossen, zoveel verstand heb ik er dan ook nog wel van.
Als jij mij dingen vraagt dan kan ik er meestal wel een passend antwoord op geven, dan komen we tenminste ergens, nu ben ik de halve avond kwijt met naar elkaar mailen zonder een oplossing te vinden.

 

[hendricus]

Dat je veel tijd kwijt bent met zoeken naar een oplossing is logisch want je hebt een fiks probleem...
Weet je welke xp pro versie je hebt? Ik bedoel dan geintegreerde versies van xp met sp 1, 2 of 3. Ik vraag dat niet voor niets...de meest recente versies zijn ook de meest stabiele.
Betaalde of onbetaalde beschermers - dat maakt niet uit - als ze maar niet dubbel draaien ( en elkaar als virus/spam gaan zien ).
Er is een site waar deskundigen nagaan welke rommel er in je pc geslopen is en hoe dat te verwijderen. Bijna altijd lukt dat...Dat forum heet: www.nucia.eu/
Ze vragen daar het hemd van je gat maar er is altijd een oplossing....hoe kom je daar? ik begrijp dat je niet meer in je pc kunt, ook niet in veilige modus ( hoewel, daar kun je dingen recht zetten maar nou net niet via internet )
Zit ik nog op schema? Ik wil graag helpen want een leven zonder PC.....

 

[leen1956]

Dat je veel tijd kwijt bent met zoeken naar een oplossing is logisch want je hebt een fiks probleem...
Weet je welke xp pro versie je hebt? Ik bedoel dan geintegreerde versies van xp met sp 1, 2 of 3. Ik vraag dat niet voor niets...de meest recente versies zijn ook de meest stabiele.
Betaalde of onbetaalde beschermers - dat maakt niet uit - als ze maar niet dubbel draaien ( en elkaar als virus/spam gaan zien ).
Er is een site waar deskundigen nagaan welke rommel er in je pc geslopen is en hoe dat te verwijderen. Bijna altijd lukt dat...Dat forum heet: www.nucia.eu/
Ze vragen daar het hemd van je gat maar er is altijd een oplossing....hoe kom je daar? ik begrijp dat je niet meer in je pc kunt, ook niet in veilige modus ( hoewel, daar kun je dingen recht zetten maar nou net niet via internet )
Zit ik nog op schema? Ik wil graag helpen want een leven zonder PC.....

 

[leen1956]

antivirus software


Goedemorgen Hendricus,

Bedankt voor je reactie, ik gebruik windows xp pro met sp3, dus alles is wat dat betreft up to date.
Gewoon een betaalde versie.
Maar ik heb vanavond een afspraak met een deskundige die er naar gaat kijken of er nog iets te redden valt want zelfs de cd om te proberen de boel te herstellen start niet op.
Dus zo krijg ik het dan zelf niet opgelost helaas.
Maar gelukkig heb ik dan nog een laptop, dus ik zit niet helemaal zonder, zodat het leven gewoon doorgaat :d
In ieder geval bedankt.
Groet, Leen

 

[Lita112]

Ik raadde inderdaad meer programma's aan, maar die kan je na gebruik uiteraard weer verwijderen. Het zijn de programma's die op dit forum standaard worden aangeraden. En goede resultaten bieden.

Zijn die nu geprobeerd? Wat was het resultaat? En bij niet verhelpen van het probleem geeft die link ook een link naar nucia.

 

[leen1956]

Ik raadde inderdaad meer programma's aan, maar die kan je na gebruik uiteraard weer verwijderen. Het zijn de programma's die op dit forum standaard worden aangeraden. En goede resultaten bieden.

Zijn die nu geprobeerd? Wat was het resultaat? En bij niet verhelpen van het probleem geeft die link ook een link naar nucia.

Beste Lita,

Bedankt voor je reactie.
Mijn PC staat nu bij een specialist.
Ik hou je op de hoogte van de uitkomst.
Groet, Leen

 

[leen1956]

antivirus software

Beste Lita,

Bedankt voor je reactie.
Mijn PC staat nu bij een specialist.
Ik hou je op de hoogte van de uitkomst.
Groet, Leen

Helaas was de H.D niet meer te redden, dus probleem is opgelost, een nieuwe H.D geinstalleerd.
Bedankt voor de hulp.