gebruiker alle mail kwijt

[johanwillemsen]

exchange 2003 draaien en één user kan de mail van voor 16-04 10:00 niet meer bereiken,

Indien we bij mailboxes kijken van exchange management,
Staat er dat de mailbox van de desbetreffende persoon 6,650,050 kb groot is, dus de berichten staan nog wel op de server,
Dit wordt tevens bevestigd door de message tracking center, als ik daar op datum zoekt kom ik de mail ook gewoon tegen,

Maar in de mailbox van deze gebruiker niet, niet in outlook en ook niet in web interface.
Wat hier aan te doen.

 

[dnties]

Kijk eens na of in Outlook de auto-archiveringsfunctie aanstaat en (indien ja) welke instellingen daar van toepassing zijn.
Het zou zomaar kunnen dat daarom de 'verdwenen' mails in het archief-bestand staan.

Kijk ook in het Outlook profiel na welke gegevensbestanden er nu gebruikt worden (waaronder het .pst bestand dat het archief zou moeten voorstellen). Kan bijv. ook zijn dat er een berichtenregel van toepassing is die de mail verplaatst naar een .pst bestand.

Succes,

Tijs.