geeft nieuwe installatie aan

[fcgrunn]

Hallo,

Ik kreeg net een telefoontje van iemand die sinds 2 maanden een acer laptop heeft met Vista, nu krijgt hij soms als hij de laptop opstart de melden: Gefeliciteerd met de aankoop van uw laptop. Als je dan in bijv. mijn afbeeldingen kijkt, dan is alles weg.

Start je de laptop dan weer opnieuw op, dan is alles weer normaal en zijn alle bestanden en documenten ook weer terug.

Iemand bekend met dit probleem? alvast bedankt voor de reactie!

 

[jelpot]

Lijkt mij op een virus of spyware infectie(een screenshot zou meer duidelijkheid brengen)
maar deze stappen uitvoeren kan allesinds geen kwaad en ik vermoed dat het probleem dan opgelost zal zijn :thumb: