Geen beeld als laptop op stroom zit

[Tineke27]

Ik zit met een raar probleempje.
Als mijn laptop op de accu werkt, dan heb ik geen problemen met het beeldscherm. Maar zodra ik de stroomkabel erin doe, dan valt het beeld weg.
Tenminste het licht gaat uit, want je ziet nog wel heel licht het bureaublad op de achtergrond.
Wanneer ik hem opstart met de stroomkabel, dan valt het beeldscherm weg na ongeveer 8 seconden. En als ik hem opstart met de accu dan heb ik dus helemaal geen problemen.
Wel is het zo dat wanneer het beeld eenmaal donker is door de stroomkabel, dat het dan ook donker blijft als ik het stroom er weer af haal.
Op een externe monitor geeft het geen problemen, wanneer het stroom erop zit.
Ik weet niet of ik hier zelf iets aan kan doen.
Ik hoop dat iemand me kan helpen.

Groetjes Tineke

 

[Boeing_737]

Heb je al geprobeerd om eerst de accu uit de laptop te halen, daarna de stroomkabel aan te sluiten en dan de laptop aan te doen?

 

[Tineke27]

ja, heb ik ook al geprobeerd. Maar dan gaat het beeld dus ook weg na ong. 8 seconden.
Alleen als ie vanaf het begin op de accu zit, blijft het beeld het doen.
Owja, hij laadt de accu wel gewoon op.

 

[Boeing_737]

Mm... dan zul je op een hardware expert moeten wachten.

Het lijkt of er een "kronkel" zit tussen de functie laden van de accu en het voeden van de monitor. (Dat is giswerk, hoor.)
Alsof er te veel wordt "afgetapt" naar het laden, zelfs als de accu er niet in zit .
Heb je nog garantie op de laptop?

 

[Tineke27]

Nee, ik heb geen garantie meer jammer genoeg