buick
Terugkerende gebruiker
- Lid geworden
- 6 sep 2001
- Berichten
- 2.895
- Besturingssysteem
- Windows 10/11
Een kennis van mij heeft een probleem dat haar draadloze netwerk niet meer werkt op de laptop
ze heeft een Vrij nieuwe Lenovo met windows 7. Alles heeft normaal gewerkt en ineens lijkt draadloos niet meer mogelijk.
ze heeft (gelukkig) wel internet als ze via de kabel gaat, dus ik heb via hulp op afstand even gekeken.
Helaas krijg ik het draadloos niet aan de praat, ongeacht wat ik probeer.
Het is niet dat hij met de router geen verbinding maakt, maar hij geeft ook geen icoon rechtsonder en ook geen draadloze verbindingen weer. Ik kan zelfs niet bij de het scherm waar normaal je draadloze netwerken worden weergegeven. Hij geeft in de netwerverbindingen de draadloze verbinding met een kruis. De adapter is echter niet uitgeschakeld. Ik kan dat wel doen door rechts te klikken, maar heeft geen enkel effect.
Als ik probeer om bij de draadloze lijst te komen, geeft hij alleen de melding dat er al een verbinding is via de kabel en opent dan ook geen schermen.
Dit is wat ik al geprobeerd heb :
* Draadloze kaart uit apparaatbeheer en opnieuw geinstalleerd
*alle drivers via de setup gedeinstalleerd en opnieuw geinstalleerd.
*systeemherstel
door middel van netshell (netsh) zowel de TCP IP als de winsock en ook winsock catalog gereset
Niets helpt. Ik kan helaas niet testen met de UTP kabel eruit omdat ik dan ook remote niets zie en een paar uur zou moeten rijden, maar volgens de kennis heeft dit ook geen effect gehad.
Overigens kan een andere laptop probleemloos verbinding maken met dit draadloze netwerk, dus de router is OK.
Ook de antivirus is up to date en geeft geen foutmeldingen en de logboeken bevatten geen errors.
Iemand nog een suggestie?
Alvast bedankt
ze heeft een Vrij nieuwe Lenovo met windows 7. Alles heeft normaal gewerkt en ineens lijkt draadloos niet meer mogelijk.
ze heeft (gelukkig) wel internet als ze via de kabel gaat, dus ik heb via hulp op afstand even gekeken.
Helaas krijg ik het draadloos niet aan de praat, ongeacht wat ik probeer.
Het is niet dat hij met de router geen verbinding maakt, maar hij geeft ook geen icoon rechtsonder en ook geen draadloze verbindingen weer. Ik kan zelfs niet bij de het scherm waar normaal je draadloze netwerken worden weergegeven. Hij geeft in de netwerverbindingen de draadloze verbinding met een kruis. De adapter is echter niet uitgeschakeld. Ik kan dat wel doen door rechts te klikken, maar heeft geen enkel effect.
Als ik probeer om bij de draadloze lijst te komen, geeft hij alleen de melding dat er al een verbinding is via de kabel en opent dan ook geen schermen.
Dit is wat ik al geprobeerd heb :
* Draadloze kaart uit apparaatbeheer en opnieuw geinstalleerd
*alle drivers via de setup gedeinstalleerd en opnieuw geinstalleerd.
*systeemherstel
door middel van netshell (netsh) zowel de TCP IP als de winsock en ook winsock catalog gereset
Niets helpt. Ik kan helaas niet testen met de UTP kabel eruit omdat ik dan ook remote niets zie en een paar uur zou moeten rijden, maar volgens de kennis heeft dit ook geen effect gehad.
Overigens kan een andere laptop probleemloos verbinding maken met dit draadloze netwerk, dus de router is OK.
Ook de antivirus is up to date en geeft geen foutmeldingen en de logboeken bevatten geen errors.
Iemand nog een suggestie?
Alvast bedankt
