Geen geluid in HTML5 video's

[Edwin92]

Beste allen,

Ik heb een frustrerend probleem in Firefox, in HTML5 video's werkt het geluid namelijk niet. Na het volgen van dit filmpje: https://www.youtube.com/watch?v=lAGK783bb-E ben ik erachter gekomen dat het herstarten van de Windows Audio service zorgt dat het geluid weer werkt. Echter, als ik hierna Firefox opnieuw start is het geluid weer weg en moet ik de service weer opnieuw starten. Bij de volume mixer zie ik onder Firefox wel dat er geluid is (het groene balkje beweegt omhoog), maar er is geen groen balkje te zien bij de speaker, tenzij ik die Windows Audio service herstart.

Wat heb ik verder nog geprobeerd:
- Firefox met alle gebruikersgegevens verwijderen en opnieuw installeren
- Firefox in veilige modus starten
- Bij Windows Logboeken in Audio kijken, hier viel niets op (laatste gebeurtenis was uit augustus 2014).
- Dit stappenplan doorlopen: https://support.mozilla.org/en-US/kb/fix-common-audio-and-video-issues

Ik draai trouwens Windows 8.1 64-bit.
Ik draai nu Firefox 38.0.1, maar het probleem was er daarvoor ook al. In Chrome en IE werkt alles naar behoren.

Alvast bedankt voor de hulp!

 

[TheNeonator]

Heb je je video card drivers wel geüpdate? misschien ligt dit aan WebGL.

 

[Lange Pier]

Indien je met cursor op het witte speakericoontje gaat staan als het fimpje draait en je kiest via de rechtermuisklik voor volumemixer openen, staat de speaker voor Firefox en/of Flash player wel op enabled?

 

[Edwin92]

Heb je je video card drivers wel geüpdate? misschien ligt dit aan WebGL.

Net gedaan, mocht ook niet helpen. Ik had ook de drivers van de audiokaart geupdatet, dat deed ook niks.

Indien je met cursor op het witte speakericoontje gaat staan als het fimpje draait en je kiest via de rechtermuisklik voor volumemixer openen, staat de speaker voor Firefox en/of Flash player wel op enabled?

Staan beide aan, ik zie het groene balkje ook vullen op basis van het geluid uit het filmpje onder Firefox, maar niet onder het hoofdbalkje van de volume zeg maar.

 

[Lange Pier]

Zou FF volledig deïnstalleren met Revo uninstaller en na een reboot weer installeren kunnen helpen?

 

[Edwin92]

Zou FF volledig deïnstalleren met Revo uninstaller en na een reboot weer installeren kunnen helpen?

Lost het ook niet op

 

[Lange Pier]

Weird gedoe.
Alle optie die Mozilla aanbied had je geprobeerd.

Flash Player herinstalleren staat er ook bij?
https://get.adobe.com/nl/flashplayer/otherversions/

 

[Edwin92]

Weird gedoe.
Alle optie die Mozilla aanbied had je geprobeerd.

Flash Player herinstalleren staat er ook bij?
https://get.adobe.com/nl/flashplayer/otherversions/

Inderdaad, echt alles wat er staat. Maar het ligt ook niet aan Flash Player, juist in die filmpjes hoor ik wel geluid. Maar in de HTML5 filmpjes niet.

 

[Lange Pier]

https://support.mozilla.org/nl/questions/966369

Hier hebben ze het opgelost.

 

[Edwin92]

https://support.mozilla.org/nl/questions/966369

Hier hebben ze het opgelost.

Dat was inderdaad ook al iets wat ik had gevonden, maar ook dat werkte niet hier. Word er een beetje moedeloos van.