Geen help en ondersteuning

[Santana]

Ik heb met windows xp pro het volgende probleem:

Als ik via "start" naar "Help en ondersteuning" ga, dan gebeurt en helemaal niets.
Het is net of die functionaliteit is verdwenen.

Hoe zou ik dit kunnen oplossen?

 

[Lange Pier]

Dubbelklik dit bestand eens, na het downloaden.

 

[Santana]

hartelijk dank voor je reactie, maar helaas na het toevoegen van dit bestand aan het register werkt het nog niet. Misschien is er nog een andere mogelijkheid?

 

[Lange Pier]

Vervelend, kijk eens bij de H, help and support, op deze site, daar staan nog meer oplossingen.

Een sfc /scannow in uitvoeren, met de XP cd in de drive, zou het misschien ook nog op kunnen lossen.

 

[dnties]

Probeer ook het volgende. Alle commando's individueel plakken in het Start -> Uitvoeren vakje en uitvoeren:

regsvr32.exe RPCRT4.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe OLEAUT32.dll
regsvr32.exe SHELL32.dll
regsvr32.exe USERENV.dll
regsvr32.exe CLBCATQ.DLL
regsvr32.exe msi.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe hnetcfg.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe MSCTF.dll
regsvr32.exe mlang.dll


Succes,

Tijs.

 

[Lange Pier]

Nog een repair, een regfix.

 

[Santana]

ik heb alle tips van de site kelly korner uitgevoerd en ook de tips die op deze vraag gepast zijn. Op de een of andere manier krijg ik het niet voorelkaar. Is er niet een andere manier om dit te openen? Volgens mij is de snelkoppeling niet goed, want ik krijg ook geen foutmeldingen er gebeurt helemaal niets, op een tijdelijk zandlopertje na. Soms opent zich ook heel even een dos-scherm, maar die sluit ook meteen weer.