Geen html opmaak in Outlook

[geertjeren]

Ik werk in Outlook en krijg sinds een tijdje bij nieuwsbrieven e.d. telkens de melding:

To view the message, please use an HTML compatible email viewer.

Ik weet alleen bij god niet hoe ik html kan inschakelen, alle 'functieknoppen' (lettertype, grootte ed.) zijn lichtgrijs en onaanklikbaar.

Iemand enig idee?

 

[Gammeltje]

Om gerichter jouw de juiste stappen te laten doen zou ik graag de versie van Outlook willen weten

 

[geertjeren]

2003!

 

[Gammeltje]

Mijn excuses heb er over heen gelezen dat ook alles grijs is, Dus gaat iets langer duren denk ik De knoppen die grijs zijn, die je dus niet aan kan klikken is dat als je de e-mail opent? Kan je wel in de opties komen van Outlook? Want ik vermoed dat er in de opties het een en ander aangepast moet worden!
Nog 1 vraag, sinds dat je deze melding krijg iets van updates geinstalleerd of andere programma's?