geen internet bij sommige gebruikers

[allardvw]

sinds gisteravond kan bij de pc (win xp) bij 2 van de 3 gebruikersaccounts niet meer geinternet worden. bij 1 nog wel. we hebben adsl van planet en de verbinding is gewoon goed ook bij de 2 account die niet kunnen surfen.
ik heb de firewall uitgezet maar dit bied geen oplossing. ook outlook express heeft geen verbinding. weet iemand raad??

 

[poi]

Router

Ik neem aan dat je een router gebruikt. Je zou die eens kunnen resetten. Hou er dan wel rekening mee dat je opnieuw moet beveiligeen

 

[allardvw]

Ik neem aan dat je een router gebruikt. Je zou die eens kunnen resetten. Hou er dan wel rekening mee dat je opnieuw moet beveiligeen

nee de computer is rechtstreeks op het adsl modem aangesloten, en werkt dus ook gewoon omdat het ene account gewoon internet heeft.

 

[poi]

van het 1 op andere moment dus. pffff kan van alles zijn. misschien een systeemherstel een optie???

 

[allardvw]

er was geen begin punt gemaakt kan je dan toch herstellen?

 

[poi]

volgens mij wordt er door windows zelf herstelpunten gemaakt. zou dus moeten lukken.

 

[allardvw]

probleem blijft bestaan ook na hetstel!!