Geen internet meer na update (geen wifi en ook niet met kabel)

[Momanon]

Nergens kan ik iets vinden op internet dus ik hoop dat hier iemand mij kan helpen.
Ik heb een Asus laptop, 1 maand oud met windows 8. Van de week een microsoft update gedaan en sinsdien heb ik geen internet meer. Er staat dat de computer verbonden is, maar ik kan er niet mee op internet. Met een kabel geprobeerd, maar ook dan wel verbonden maar geen internet. Andere apparaten in huis werken wel gewoon! Ik heb mcfafee er afgehaald, geprobrobeerd om de update te verwijderen alleen 1 bestand krijg ik er niet af. Helaas stond het herstelpunt uitgeschakeld, dus dat is ook geen optie.
Kan iemand mij vertellen hoe ik dit op kan lossen?
Alvast bedankt.

 

[mieral]

Hoi Momanon,
Heb je geprobeerd via >> Start >> Bureauaccessoires >> Uitvoeren >> typ dan iexplore >> Enter
Succes...

 

[marcel t]

Probeer eens de netwerkverbinding helemaal te verwijderen, en dan opnieuw aanmaken.

 

[Momanon]

Helaas, geen geluk. Bij "iexplore" komt te staan dat hij niet reageert en opnieuw installeren geeft hezelde probleem, comouter geeft aan "verbonden" maar kan nog steeds niet op internet!
Help!

 

[Momanon]

Als ik kijk bij "status van wifi" dan staat er
IPv4-verbindingsmogelijkheden. Internet
IPv6-verbindingsmogelijkheden. Geen internettoegang

Is dat misschien iets?