Geen internet meer op Samsung Trend

[drive]

Tot vandaag had mijn dochter geen problemen met haar mobiel. Ze kwam vanmiddag thuis en sindsdien heeft ze geen internet meer. Als je het wachtwoord intypt doet internet het heel kort en daarna vliegt die eruit. De wifi doet het wel op andere apparaten. Mijn zoon heeft hetzelfde netwerk, maar dan extern. Ze had daar een scan op gedaan maar er was niets op gevonden. Daarop doet haar telefoon het wel. Hoe komt dat en wat moeten we doen om weer internet te krijgen?

 

[Seantf]

Hey drive,

Zijn er misschien updates beschikbaar voor de telefoon?

 

[drive]

Als ze op bijwerken drukt, doet die het niet, omdat er geen verbinding gemaakt kan worden met wifi. Als ze hem aanzet heeft ze heel even wifi, maar ze weet niet of dat genoeg is om de updates bij te werken. Ook heeft ze er geen melding van gehad.

 

[Seantf]

Je zou kunnen proberen om hem op de fabrieks instellingen terug te zetten.

Wel even de bestanden en data backuppen

Er kan een bestandje corrupt zijn geworden of iets dergelijks.


Edit: En anders gewoon even naar de store waar je hem gekocht heeft misschien dat zij nog tips hebben.