geen internet verbinding

[audi123]

Hallo,

Ik heb een computer overgenomen en de harde schijf is gewist door derden.( dell , Windows 7 , intel core inside).
Ik heb mijn eigen cd windows 7 home premium er op gezet en dat is gelukt, maar een internet verbinding maakt hij niet. In apparatenbeheer staat "ethernet controller"
met een geel pijltje.
Ik heb begrepen dat hij een driver mist, maar hoe en waar kan ik een driver downloaden en op een stick zetten.

Wie kan mij hiermee helpen,

audi

 

[Terrarabo]

Als het een Dell is gewoon op de site van Dell.
Ik heb helaas geen glazen bol dus als je het type ook nog even plaatst hier kunnen we meekijken.

 

[buick]

Als het goed is zit er ergens op de PC een sticket met een Service tag.
Als je die servicetag op de site invoert krijg je gelijk alle info/software/drivers voor dat systeem.

http://www.dell.com/support/home/nl/nl/nldhs1/?c=nl&l=nl&s=dhs&~ck=mn

 

[audi123]

bedankt voor de reactie,

helaas geen service tag nummer op de computer en ook niet IN de de computer.

 

[Mik Zjegger]

Hoi,
Welkom op Helpmij
Er is hopelijk toch wel een typesticker met serienr. aanwezig (op de onderkant)?

 

[audi123]

Inderdaad is er op de onderkant een nummer;

serienr: 3TJXZ4J
reg. mode: DCSM1F
reg. type: 09098

 

[Mik Zjegger]

http://www.dell.com/support/home/nl/nl/nldhs1/product-support/servicetag/3TJXZ4J/maintain
Drivers en downloads>alle drivers weergeven>netwerk. Je kunt het zoeken nog verder verfijnen om zo aan de juiste driver te komen.
Als je verbinding hebt laat je pc dan nog eens online diagnosticeren door Dell.
Download de drivers via een andere pc (voor de zekerheid zou ik ze alle 3 even downloaden) en zet ze via een stick over op je pc.

 

[audi123]

het is gelukt. hartelijk dank:thumb:

 

[Mik Zjegger]

Graag gedaan en succes. :thumb: