geen mail ontvangen, foutmelding

[joostwoud]

Hallo,

Wanneer ik mijn outlook express open, dan krijg ik de volgende melding:

Het maken van een verbinding met de server is mislukt. Account: 'pop.planet.nl', Server: '127.0.0.1', Protocol: POP3, Poort: 110, Beveiligd(SSL): Nee, Socket-fout: 10061, Foutnummer: 0x800CCC0E

Wat moet ik doen?
Ik kan wel berichten versturen, maar volgens mij niet ontvang ik geen mail. Ik ben geen computer wizzkid, dus graag in begrijpelijk taal. Mijn dank is groot.

gr janine

 

[puppie]

Zo te zien heb jij een virusscanner die de mail tegen houd dat nummer 127. is namelijk een intern ipadres daar gaat het fout.
gebruik je norton virusscanner kijk daar de instellingen maar eens van na.

 

[joostwoud]

Heb hitmanpro gebruikt, en na opnieuw opstarten doet ie het weer. Maar bedankt voor de tip.

gr janine