Geen openingsscherm telefoongesprek

[Docwell]

Goedemiddag,

Het gaat om de Smartphone van mijn vrouw:

Motorola G6 plus met Android 9

Zij gebruikt de standaard telefoon app.

Echter: het "aankondigingsscherm" <weigeren> <antwoorden> (zie voorbeeld) verschijnt niet meer bij inkomende gesprekken .

Ik kan nergens een instelling vinden, om dit weer terug te krijgen

Het gesprek kan dus niet eenvoudig (maar alleen via een moeilijke omweg) worden aangenomen (of geweigerd)

Wie helpt haar (en dus mij ook) uit de brand?

Vriendelijk dank bij voorbaat

 

[route99]

Komt blijkbaar vaker voor:
https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1914210
https://www.smartprix.com/bytes/solved-screen-not-turning-on-with-incoming-calls/

Maak altijd eerst een backup van je mobiel of iig van je belangrijkste gegevens/fotos/e.d.

 

[Docwell]

Dank Je Route99: dat was de juiste oplossing. (zie bijlage)

 

[route99]

:thumb: