geen verbinding met pc

[kapitein]

Sinds kort kan ik mijn Samsung S4 (GT-I9505) op geen enkele wijze meer verbinden met m'n PC.
Noch via Samsung Kies noch via Windows verkenner is de telefoon zichtbaar.
Omdat dit euvel zich voordoet bij alle pc's/laptops zal het m.i. te maken hebben met een instelling op de telefoon....
USB pc-verbinding staat aangevinkt bij Media-apparaat (MTP)
Iemand een idee....?

 

[srpchulp]

USB-stekkertjes, zeker die kleine stekkertjes, willen nog wel eens geen goed contact maken. Probeer eens de usb-stekker aan zowel de pc-kant als de smartphone-kant goed aan te drukken en wat heen en weer te bewegen.
Probeer ook eens een andere usb-kabel (van een kennis of zo).

 

[kapitein]

geen resultaat

ander USB kabeltje heeft helaas niet geholpen...
Iemand nog een andere suggestie..???

 

[kapitein]

MTP apparaat

Inmiddels krijg is via Apparaatbeheer de volgende melding:

Beschrijving:
Het apparaatstuurprogramma is geïnstalleerd, maar er is een probleem opgetreden tijdens het uitvoeren van de software. Foutcode: 10.

Probleemhandtekening:
Gebeurtenisnaam van probleem: PnPDeviceProblemCode
Architectuur: x86
Hardware-id: USB\VID_04E8&PID_6860&REV_0400&MS_COMP_MTP&SAMSUNG_Android
GUID van Setup-klasse: {eec5ad98-8080-425f-922a-dabf3de3f69a}
PnP-probleemcode: 0000000A
Naam van stuurprogramma: WUDFRd.sys
Versie van stuurprogramma: 6.2.9200.16384
Datum van stuurprogramma: 07-26-2012
Versie van besturingssysteem: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Landinstelling-id: 1043[/COLOR][/I][/I]

De vraag is...: wat nu

 

[srpchulp]

In andere gevallen waar deze boodschap verscheen bleek het een van de volgende zaken te zijn:
- de driver (vene googelen of er voor dit apparaat speciale software/driver is
- de bios (kijk bij de levernacier van jet moederbord of er een bios upgrade is die met usb te maken heeft
- een draad/connector die niet goed was.

 

[kapitein]

helaas...

Aangezien het probleem zich op alle PC's voordoet, zal het geen kwestie zijn van een driver of de bios..
Ook de draad is okay omdat ik meerdere kabels heb geprobeerd.
Je ' hoort' dat de pc de telefoon wel ziet maar Verkenner laat ' m niet zien en Samsung Kies geeft ook ' niet thuis'...