geen verbinding met router

[evora]

Beste mensen,

Ik heb sinds kort internet plus bellen van Alice.
Hiervoor had ik gewoon adsl. Toen de nieuwe modem van Alice kwam deed he goed. Na twee weken krijg ik opeens problemen, heel traag verbinding of vaak helemaal niet. Ik heb Alice gebeld en zij zeiden dat aan hun niet lag.
Ik heb van alles geprobeerd en toen ik een nieuwe splitter instaleerd, deed het weer.

Na twee weken gebeurd het weer! Volgens de Pc is de signalsterkte juist heel goed. De licht van de modem staat aan en Alice zegt dat de lijn stabiel is. Zij zeggen dat de probleem is omdat ik de modem en splitter heb ik langer dan 1 meter geplaatst. Is dit waar?

Maar voor Alice had ik al en kabel naar boven getrokken tussen de isra punt en de router en deed het prima. Waarom nu niet?

kan iemand hiermee helpen?

Evora

 

[Eric_Daleboudt]

Denk dat je het over draadloos hebt.

Surft er iemand met je mee, of heb je de beveiliging wel goed geregeld ?

En waarom zit er een splitter tussen ??

Als je goede kabels gebruikt mag tot 10 meter geen probleem zijn.

 

[evora]

de beveiling is goed geregeld. Als goed is surf niemand mee. Hoe zit met gebruik van kanalen voor de router? Ik lees dat soms te veel mensen dezelfde kanaal gebruiken. Hoe kan ik het achterkomen?

Het moet van Alice een splitter tussen de lijn en hun modem zijn. een lijn a voor telefoon en een lijn b naar de modem.

Nu hoor ik van mijn man ( hij gebruikt bittorrent) dat ook zijn PC doet de internet niet maar de downloaden gaat juist snel.

Hoe kan dat? Is de instelling van de dns? is dan de probleem toch van Alice?

 

[upsidaisy]

Laat je man eerst eens helemaal stoppen met downloaden via Bittorrents en kijk dan nog eens hoe stabiel de lijn is.Misschien gebruikt hij de totale bandbreedte.

 

[evora]

nu geen ip adres

gisteren met helpdesk van alice gesproken. Hebben wij mijn laptop direct aan hun modem verbonden en goed ingesteld met ip adres. resultaat: de ip adres van ALice wordt niet herkend. Met de laptop van mijn man ook niet. (172.19.3.1)
Alice zegt: ja, maar de lijn is goed, de probleem ligt aan jullie computers.


Vanochtend heb ik weer de router tussen gezet. En dan kan ik een pagina van internet openen maar heel traaag. Ik kijk naar de gegevens van de ip adres en het is 192.168.1.173. Wat betekent dit? Is de lijn van Alice of niet?

Waar ligt de probleem?

 

[upsidaisy]

Wat voor modem en of router heb je van Alice ? Een copperjet 16XX ? En hoe staat die ingesteld als jij je computer bedraad aansluit ?