Geen verbinding met update servers: Hijackthis log

[Bertrangstje]

Als ik norton wil updaten via live update of controleren op windows updates krijg ik iedere keer de melding dat er geen verbinding kan gemaakt worden met de server. Kan wel probleemloos surfen maar dus van geen enkel programma een update doen. Weet iemand hoe ik dit probleme kan oplossen?
Heb al gescand op virsussen, spyware,... alles verwijderd maar nog steeds dezelfde problemen dus...

Dit is mijn log :

 

[m@rio]

Helpmij is al een tijd geleden gestopt met het bekijken van hijackthis logfiles.

Krijg je nog foutmeldingen? of alleen tekst dat er geen verbinding gemaakt kan worden

 

[Bertrangstje]

norton kan niet connecteren met de symantec server, heb al alle mogelijkheden geprobeerd die men bij symantec opgeeft maar nix werkt. al opnieuw geïnstalleerd, de live update ook,...

 

[Ton52]

Gebruik je de firewall van Norton of een andere?