geen verbinding

[mea culpa]

Hallo,
Wij geraken niet meer op het internet, we krijgen een venster dat we een languagepack van msn moeten downloaden,
maar dat gaat niet.

Onze pc is net geformateerd, pingen lukt wel,

Groetjes,
mea culpa

 

[jjw]

Jullie kunnen dus wel pingen, ook naar een buiten adres dus een opdracht ping www.helpmij.nl, als je dit wel lukt dan hebben we dus wel een verbinding met het internet, msn vraagt om een lanuage pack?? hadden jullie die al geinstaleerd dan, zijn alle instellingen wel goed om het internet op te komen, doen we dit via een kabel of adsl of telefoon lijn?