geen windows update, geen zoek scherm

[plotter]

Goedemorgen.

Hier bij ons op de zaak is Norton verwijderd van een computer met XP Home.
Nu kan er echter geen windows update meer gedaan worden want het scherm blijft wit.
Andere internet pagina's openen wel gewoon goed, ook op links klikken werkt naar behoren.

Ook de zoek functie kan niet meer worden gebruikt want ook hier blijft het scherm wit. Dus we krijgen het hondje niet meer te zien met daarboven alle zoek mogenlijkheden.
Verder werkt de computer goed en ik krijg ook geen fout meldingen.

Iemand enig idee wat er aan de hand kan zijn?

 

[H@ns]

Voor Windows Update:

Probeer het eens bij de nieuwste:

http://v5.windowsupdate.microsoft.com

Onderste link aanklikken. Lukt dit nu wel?

 

[plotter]

Mijn exuses voor mijn late reactie maar moest naar klanten.
Het lukt ook niet via de link die jij gaf Hansie. Het scherm blijft wit.

 

[plotter]

Windows XP gerepareerd, alles werkt weer perfect en zonder data loss

 

[H@ns]

Gelukkig maar