Goedenavond,
Sinds gister heb ik een probleem met mijn laptop. Ik deed niks nieuws en op een gegeven moment viel mijn laptop uit. Hierna na veel gedoe heb ik de laptop weer aangekregen, alleen ging toen opeens de GPU niet meer aan. Ik zal eerst even mijn gegevens hieronder neerzetten:
Videokaart: Mobility Radeon HD 5165
Processor: Intel Core i3
MEDION AKOYA P6625 (MD 97521)
Ik heb mijn dxdiag geopend, hier stond opeens ook niet meer mijn videokaart ertussen. Hiervoor in de plaats staat er nu Intel Core i3. Hierna heb ik via de fabriek site alle beschikbare updates uitgevoerd die ik kon vinden voor mijn laptop, helaas mocht dit ook niks baten. Toen overgestapt op het proberen te updaten van de videokaart via AMD site, ook dit hielp niets uit, ik kreeg aan het eind van de update de error "AMD CatalystTM Mobility kan niet worden gedownload omdat uw computer incompatibele hardware/software bevat. De versie van uw grafische adapter wordt niet ondersteund. Neem contact op met de fabrikant van uw laptop om uw grafische stuurprogramma bij te werken." Dit hielp dus helaas ook niet.
Toen kwam ik op het idee om mijn laptop maar helemaal terug te zetten naar de fabrieksinstellingen met de recovery disc. Ik hoopte dat hierdoor ik weer de goede software erop zou krijgen. Na enige tijd was dit ook weer gedaan, maar helaas, ook dit werkt niet.
Ik ben nu ten einde raad, heb Medion al een e-mail gestuurd, maar omdat mijn laptop buiten de garantie periode valt kan ik ze alleen maar telefonisch bellen door de weeks tot 17:00. Ik wil erg graag weten of mijn videokaart het nu begeven heeft, of dat er iets mis is aan de instellingen?
Zonder de GPU kan ik nauwelijks iets doen, behalve het internet gebruiken.
Als iemand mij wilt helpen en nog meer informatie nodig heeft dan vraag dit alstublieft, ik geef zo snel mogelijk antwoord.
Met vriendelijke groeten,
Max.
EDIT:
Ook las ik net ergens dat ik in de BIOS de grafische kaart kan 'aanzetten'? Ik heb gekeken in de BIOS en kan dit nergens vinden, of ik zit op de verkeerde plek te zoeken?
Sinds gister heb ik een probleem met mijn laptop. Ik deed niks nieuws en op een gegeven moment viel mijn laptop uit. Hierna na veel gedoe heb ik de laptop weer aangekregen, alleen ging toen opeens de GPU niet meer aan. Ik zal eerst even mijn gegevens hieronder neerzetten:
Videokaart: Mobility Radeon HD 5165
Processor: Intel Core i3
MEDION AKOYA P6625 (MD 97521)
Ik heb mijn dxdiag geopend, hier stond opeens ook niet meer mijn videokaart ertussen. Hiervoor in de plaats staat er nu Intel Core i3. Hierna heb ik via de fabriek site alle beschikbare updates uitgevoerd die ik kon vinden voor mijn laptop, helaas mocht dit ook niks baten. Toen overgestapt op het proberen te updaten van de videokaart via AMD site, ook dit hielp niets uit, ik kreeg aan het eind van de update de error "AMD CatalystTM Mobility kan niet worden gedownload omdat uw computer incompatibele hardware/software bevat. De versie van uw grafische adapter wordt niet ondersteund. Neem contact op met de fabrikant van uw laptop om uw grafische stuurprogramma bij te werken." Dit hielp dus helaas ook niet.
Toen kwam ik op het idee om mijn laptop maar helemaal terug te zetten naar de fabrieksinstellingen met de recovery disc. Ik hoopte dat hierdoor ik weer de goede software erop zou krijgen. Na enige tijd was dit ook weer gedaan, maar helaas, ook dit werkt niet.
Ik ben nu ten einde raad, heb Medion al een e-mail gestuurd, maar omdat mijn laptop buiten de garantie periode valt kan ik ze alleen maar telefonisch bellen door de weeks tot 17:00. Ik wil erg graag weten of mijn videokaart het nu begeven heeft, of dat er iets mis is aan de instellingen?
Zonder de GPU kan ik nauwelijks iets doen, behalve het internet gebruiken.
Als iemand mij wilt helpen en nog meer informatie nodig heeft dan vraag dit alstublieft, ik geef zo snel mogelijk antwoord.
Met vriendelijke groeten,
Max.
EDIT:
Ook las ik net ergens dat ik in de BIOS de grafische kaart kan 'aanzetten'? Ik heb gekeken in de BIOS en kan dit nergens vinden, of ik zit op de verkeerde plek te zoeken?
Laatst bewerkt: