Groen of Blauw beeld

[dbijman]

Hallo,

Ik weet niet of mijn vraag hier in thuis hoort, maar ik probeer het.

Telkens als ik ongeveer 30 minuten in Word aan het werk ben dan krijg ik zonder enige waarschuwing vooraf een Groen of Blauw scherm. (De laatste week is dit Groen, voorheen Blauw).

Ik ben dan genoodzaakt om mijn laptop opnieuw op te starten.
Wie weet raad voor die o zo vervelende probleem.

Laptop gegevens:
Acer Aspire 1644WLMi

Ik gebruik windows xp home edition. SP 2.

Ik gebruik Northon Anti Virus....

Ik hoop dat jullie wat weten, want ik weet het echt niet meer.

 

[marcel bosveld]

Heb je dit alleen als met Word aan het werk bent?of ook tijdens andere programma`s?

 

[deborab]

Het valt me op dat het meestal in Word is.

Nadat ik mijn bericht heb gepost hier op helpmij.nl, heb ik alleen nog maar op internet gezeten, hij is in de tussentijd niet uigevallen.

Denk dat ik de conlcusie wel kan trekken dat het alleen in Word is.

 

[marcel bosveld]

Het vastlopen van de Pc met in jou geval wegvallen van beeld,kan een video probleem zijn,maar ik vermoed dat het hier iets softwarematig is.

Ik zou het officepakket eens verwijderen en opnieuw installeren!

 

[deborab]

Een half uur geleden liep ik weer vast.

En toen ben ik eens ga kijken, bij het activiteiten logboek van Northon....

En daar staat het volgende:

Datum en tijd spreekt voor zich
Functie stuurprogamma van Autoprotec
Fout: Onbekende fout 40030012.

Dan kan je op een link klikken, en kom je bij Northon uit, ze hebben helaas geen oplossing voor dit probleem.....


iemand anders hier misschien ervaring mee.

 

[deborab]

Omdat ik zelf al heb zitten kijken bij Northon en hun voorlopig geen oplossing hebben, sluit ik bij deze de vrij..

Moet wel zeggen dat ik na de update (naar 2007) geen last meer heb gehad....

De vraag zet ik bij deze daarom maar opgelost.