Groot probleem metAvira Premium security suite

[Charlene19]

Hallo,

Ik heb een groot probleem metAvira Premium security suite

Als ik een complete scan wil uitvoeren, dan gaat deze stoppen
en
krijg de melding :Er is een fout opgetreden en zal worden afgesloten
Vertel Microsoft dit bericht

de scan stop dan op HKEY_Local_Machine\software\microsoft\windows\
currentversion\system

Gebruik avira al 4 jaar op deze computer nooit geen problemen, en ik heb
voor een week terug een mail gestuurd naar Avira, waarop direkt een mail voor
bevestiging terug kwam, maar op heden hoor ik daar niets van.

Wie kan mij helpen hiermee

groetjes Charlene

 

[minal]

Probeer eens of je MBAM kan installeren en updaten. Doe dan een volledige scan, liefst in de Veilige modus
http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

Overigens, zie http://www.gratisvirusscanner.be/update-antivir-foutmelding/

 

[Charlene19]

Probleem met scan

Heb inderdaad Cyberdefender gedownload en update in de veilige modus, maar daar kwam weinig uit.

Het probleem met avira scan is nog aanwezig, hij stopt op 84 %, en
krijg de melding er is een fout opgetreden en wordt afgeloten=>vertel microsoft dit probleem

charlene