hd laptop formatteren via backup disk packard bell wil niet

[escape]

hallo,
mijn laptop wil ik helemaal opschonen en win 7 er opnieuw opzetten. Nu heb ik een backup op 2 dvd staan, gemaakt toen ik de laptop nieuw kreeg. Maar deze wil niet installeren , krijg de melding dat hij de c schijf niet kan formatteren. Hoe kan ik dit oplossen. Vroeger deed ik dit met fdisk. Maar hoe nu ???

 

[andre@home]

Download Hiren's boot CD, een XP variant en maak de schijf schoon.
Heb je al wel backups gemaakt?

 

[escape]

Die doet het niet, de reden is dat ik een clean install van de laptop wil doen is dat als ik bv. de letter a intyp er wel 6 letters verschijnen.
Control A , springt het startmenu help te voorschin. Als ik mijn naam wil intypen, dus een j , komt er m j te staan. Virusscanner er al overheen gedraaid .Niets helpt