Help een virus

[joy30]

Ik hoop dat er iemand is die mij kan helpen ik heb een virus op de computer, ik heb Norton antivirus die gaf mij ook aan dat er virus aanwezig was. ik heb ook the cleaner gebruikt en die heeft 248 trojans verwijderd (ik heb ook helemaal geen verstand van al die moeilijke termen) maar eentje blijft er staan en die zit in c:\windows\iexplore.exe. Hoe kan ik deze verwijderen?

 

[Stinuz]

Internet Explorer deïnstalleren en er weer opnieuw opzetten?

 

[André Klaver]

Lijkt me ook het beste, maar hoe deed je comp het nog met 248 trojans????

 

[buffy]

Internet Explorer opnieuw installeren zal totaal niet helpen. C:\WINDOWS\iexplore.exe heeft namelijk niets met Internet Explorer te maken. De échte iexplore.exe bevindt zich in C:\Program Files\Internet Explorer.

Doe het volgende:

1. Heb je Windows ME of XP, schakel dan systeemherstel uit.

2. Start de pc op in veilige modus.
Hier kun je lezen hoe dat moet: http://www.virushelp.nl/veilige_modus.htm
Zorg ervoor dat verborgen bestanden en mappen worden weergegeven.
Hier kun je lezen hoe dat moet: http://users.telenet.be/marcvn/spyware/1117602.htm

Verwijder nu, in veilige modus dus, het bestand C:\WINDOWS\iexplore.exe. (Dus alleen de iexplore.exe die zich in de map WINDOWS bevindt verwijderen.)

3. Herstart de pc in 'normale modus'.

4. Schakel systeemherstel weer in (indien van toepassing).


Groetjes,

Buffy

 

[André Klaver]

Oeps, jij bent veel knapper! Maar als ik het goed begrijp gaat het dus om een virus?

 

[joy30]

heb ik gedaan

nu zijn ze allemaalverwijderd behalve eentje die wil niet