Help en ondersteuning van Windows 8.1 werkt niet

[Toko47]

Beste,
De app Windows help en ondersteuning in W8.1 werkt niet.

Het venster opent, dan verschijnt er de tekst "Inhoud help ophalen" je ziet een groen balkje dat zoekt, na een 20 minuten nog steeds geen resultaat.

 

[dnties]

Schakel eens alle firewall componenten in je pc uit. Denk hierbij ook aan firewall componenten van Norton 365, AVG Internet Security, Kaspersky Internet Security etc.
Probeer het daarna opnieuw.

Tijs.

 

[Toko47]

Beste Tijs,
bij mij draait alleen Windows firewall en af en toe SpyHunter

En die heb uit gezet, maar geen resultaat