Help en ondersteuning werkt niet
- Onderwerp starter magda59
- Startdatum
- Status
Zou zinvol zijn om te vermelden welk besturingssysteem je gebruikt? En hoe algemeen is je probleem, want uit jouw schermafdruk krijg ik het idee dat het wel werkt, maar dat bepaalde (help-)onderwerpen niet gevonden kunnen worden.
[Ik meen te zien dat het óf Vista óf Windows 7 is], dus je zou kunnen beginnen met het volgende:
Maak een snelkoppeling op je bureaublad met de volgende opdrachtregel: sfc /scannow
Rechtsklik erop, en kies voor "Als Administrator uitvoeren"
Wellicht dat dat Help & Ondersteuning repareert voor je.
Tijs.
[Ik meen te zien dat het óf Vista óf Windows 7 is], dus je zou kunnen beginnen met het volgende:
Maak een snelkoppeling op je bureaublad met de volgende opdrachtregel: sfc /scannow
Rechtsklik erop, en kies voor "Als Administrator uitvoeren"
Wellicht dat dat Help & Ondersteuning repareert voor je.
Tijs.
frankwannet
Inventaris
- Lid geworden
- 6 jun 2006
- Berichten
- 26.479
Welkom op Helpmij..:thumb:
Ik heb je topic verplaatst naar sectie Vista.
Succes met je vraag.
Ik heb je topic verplaatst naar sectie Vista.
Succes met je vraag.
Een iets explicietere terugmelding was fijn geweest: Is het probleem er nu nog na die sfc actie of niet?
Indien het probleem er nu nog is, dan zou je een reparatie-installatie van Vista kunnen proberen.
Tijs.
Indien het probleem er nu nog is, dan zou je een reparatie-installatie van Vista kunnen proberen.
Tijs.
??? Hoezo kost je dat geld? Met een volledige Vista DVD (in de juiste taal) zou je het moeten kunnen doen...
Volledige Vista DVD, dus niet een (door pc/laptopfabrikanten meegeleverde) recovery DVD.
Tijs.
Volledige Vista DVD, dus niet een (door pc/laptopfabrikanten meegeleverde) recovery DVD.
Tijs.
Laatst bewerkt:
Overigens kun je wat dingen proberen, nu reparatie-installatie blijkbaar problemen oplevert:
a. Maak een snelkoppeling naar CMD.EXE , rechtsklik erop kies voor "Als Administatrator uitvoeren"
In het CMD-venster:
regsvr32 msxml3.dll
Dat zou een positieve terugmelding moeten geven. Kijk daarna of help & ondersteuning weer 'normaal' doet.
b. In het Help & Support venster, klik op Opties (dus ergens rechtsboven) en vink aan "Inhoud van Internet downloaden" (of hoe het ook maar heet in Vista).
Tijs.
a. Maak een snelkoppeling naar CMD.EXE , rechtsklik erop kies voor "Als Administatrator uitvoeren"
In het CMD-venster:
regsvr32 msxml3.dll
Dat zou een positieve terugmelding moeten geven. Kijk daarna of help & ondersteuning weer 'normaal' doet.
b. In het Help & Support venster, klik op Opties (dus ergens rechtsboven) en vink aan "Inhoud van Internet downloaden" (of hoe het ook maar heet in Vista).
Tijs.
Laatst bewerkt:
Wel op gelet dat "Als Administrator uitvoeren" ook gebeurd is?
Indien ja, probeer eens Surs
Hiervoor is wel de installatie van Sp2 voor Vista vereist.
Beetje schot in het donker, maar omdat blijkbaar de reparatie-installatie niet lukt...
Tijs.
Indien ja, probeer eens Surs
Hiervoor is wel de installatie van Sp2 voor Vista vereist.
Beetje schot in het donker, maar omdat blijkbaar de reparatie-installatie niet lukt...
Tijs.
Ik heb geconcludeerd dat SURS geen oplossing gaat bieden voor je probleem. Het draaien ervan is dus zinloos. Alleen een reparatie-installatie van Vista kan nog helpen, maar ik weet niet precies waar je in mijn instructie daaromtrent vastloopt.
Tijs.
Tijs.
frankwannet
Inventaris
- Lid geworden
- 6 jun 2006
- Berichten
- 26.479
@Dnties: Ik sta op punt om deur uit tegaan op vakantie maar wil nog even iets voorleggenin dit topic;
Is dit een mogelijkheid??
http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php/350894-Windows-Vista-Recovery-Disk?highlight=
Borduur er maar op verder en ik ben nu echt weg.
Is dit een mogelijkheid??
http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php/350894-Windows-Vista-Recovery-Disk?highlight=
Borduur er maar op verder en ik ben nu echt weg.
@frankwannet: Fijne vakantie. Lijkt me niet dat de Neosmart repair-cd gaat helpen -> NL content van Help & Ondersteuning zal daar wel niet in zitten.
@magda59: Je hoeft SURS niet te starten, want het is zinloos voor je probleem (zie mijn vorige posting, #16). Ik voorzie dat alleen een geslaagde reparatie-installatie nog soelaas biedt, maar op de een of andere manier lukt je dat niet. Ik weet niet in welke stap dat misloopt en wat dan precies.
Tijs.
@magda59: Je hoeft SURS niet te starten, want het is zinloos voor je probleem (zie mijn vorige posting, #16). Ik voorzie dat alleen een geslaagde reparatie-installatie nog soelaas biedt, maar op de een of andere manier lukt je dat niet. Ik weet niet in welke stap dat misloopt en wat dan precies.
Tijs.
- Status
