Help!! Ik krijg i-net niet aan de praat

[Marco39]

Beste computerkenners,

Ik loop sinds een een dag uiterst gefrustreerd rond en wel om het volgende. Ik hoop enorm dat iemand me kan helpen. De KPN Helpdesk kon dat (na 2 maal een half uur overal doorheen lopen) in iig niet.

Omdat mijn eigen laptop kapot is, heb ik tijdelijk die van mijn vader te leen. Die wil ik verbinden, draadloos, met mijn KPN Experia box. Dat zou redelijk eenvoudig moeten zijn, meende ik. Niets is minder waar.

Als ik automatisch zowel het IP-adres als het DNS adres laat toewijzen om de verbinding tot stand te brengen (wat normaliter de bedoeling is, toch?), blijft de computer proberen een netwerkadres te verkrijgen. Dat lukt echter niet; waardoor de verbinding niet tot stand komt

Wanneer ik dan handmatig de (juiste, want eerder wel werkend) instellingen invoer
IP: 192.168.2.1
Subgateway: 255.255.255.0
Standaardgateway:192.168.2.254
en DNS 192.168.2.254
komt de verbinding wel tot stand, maar krijg ik internet niet aan de praat (met de frustrerende melding”De webpagina kan niet worden weergegeven”).

Ik heb ondertussen alles geprobeerd: alles aan/uit en gereset. Ik vermoed dat het iets gruwelijk eenvoudigs zal zijn, maar ik kom er niet uit (en KPN ook niet). Of kan het toch aan die Experia Box liggen, want waarom geeft deze niet automatisch de IP en DNS gegevens? Diezelfde laptop bij mijn vader aan de praat krijgen werkt namelijk wel eenvoudig.

Hulp is ontzettend welkom; ik heb i-net erg nodig. Dank alvast.

groet, Marco

 

[error53]

als je die pc bedraad aansluit, werkt internet dan wel? Zou het zo kunnen zijn dat het ip adres al door een andere pc in gebruik is? Heb je wel de juiste wep/wpa key ingevoerd?

Kan echt niet veel zijn inderdaad.

 

[lord4163]

De router hoort toch automatisch een IP adres aan te maken en door te geven of heb je deze optie uitgeschakeld? heb je je router al gereset ? met een pen of saté- of cocktailprikker effe de reset button 10 seconden indrukken ?

 

[Marco39]

Dank voor de reacties. Het is me echter nog niet gelukt.

Als ik in cmd prompt ipconfog/all intyp, geeft het resultaat oa te zien "automatische ip routering: nee".

Zou daar iets in kunnen zitten: Hoe kan ik dat in Ja veranderen. Reset van router heeft geen zin gehad.

groet, Marco

 

[Marco39]

Ik schaam mij diep, de oplossing bleek te simpel voor worden.

Want nadat ook een andere laptop geen netwerkadres verkreeg voor de 3e maal met KPN aan de lijn gehangen. Deze mijnheer was zo slim om te vragen of ik, domme gebruiker, de letters in de WPA key (reeds hier ook geopperd) wel met HOOFDLETTERS had geschreven.

Dat had ik niet. Snik

Dom natuurlijk. Wat me dan toch nog wel verbaasd, is dat op geen enkele manier een signaal afgaat dat de code, die je tot 2 maal toe dient op te geven, niet juist is. Dat dit zich blijkbaar uit in het niet verkrijgen van een netwerkadres. En dat pas de 3e KPN helpdeskmedewerker met het verlossende antwoord komt. Vragenscript kan aangepast worden, zeg ik! Maar...eerste plaats u.iteraard mijn eigen fout

Dank voor de reacties.:thumb: