Hercules DJ console RMX, USB apparaat wordt niet herkend.

[stefanpenp]

Hallo,

zou iemand mij kunnen helpen?
Ik heb een Hercules DJ console RMX gekocht.
Alleen nu ik hem in mijn laptop doe via de USB doet die het niet.
Wat er dan staat:
Het laatste USB apparaat wat u op deze computer heeft aangesloten heeft een storing veroorzaakt.
Windows herkent het apparaat niet meer.

Ik heb een vrij nieuwe laptop met 2 keer usb 3.0 uitgangen en 1 keer een usb 2.0 uitgan.
Daarbij zal die het toch moeten doen.
Op mijn broers laptop doet die het wel dus het ligt niet aan het apparaat.

Ik denk zelf(en hoop) dat het met instellingen kan worden verholpen.

Heeft iemand hier ervaring mee of iemand die weet hoe ik het apparaat werkend kan krijgen?


Groeten, Stefan

 

[jackall]

Software/drivers deinstalleren. en opnieuw installeren
Het apparaat gebruiken op een usb2 poort en niet op een usb3

 

[dnties]

M.b.t. USB3: Staat inderdaad ook op de support-site
Is wel een firmware update voor, klaarblijkelijk:

Mandatory Firmware update to prevent installation issues on USB 3.0 controllers
(Please be sure to strictly follow the on-screen instructions for this very important procedure.)

[...]
- DJ Console Rmx: update to Firmware v32

Tijs.

 

[stefanpenp]

Ja dat klopt Tijs,
Ik heb die ook gedownload.
Maar zodra ik hem installeer vraagt die om de hercules apparaten aan te sluiten en als ik dat doe
geeft die aan dat het USB-apparaat niet wordt herkend, dus hetzelfde verhaal wat ik al eerder had gezegd..

Ik weet niet of iemand iets anders weet?

Groeten, Stefan

 

[VDK_P]

Hallo

"Ik weet niet of iemand iets anders weet?"

F.w updaten op de p.c. die dit apparaat wel korrekt/stabiel herkend.

Peter

 

[dnties]

Inderdaad, net wat VDK_P zegt: Je schreef dat op je broer's laptop het ding werkt, dus dáár die firmware-update installeren op je mixer. Pas daarna overbrengen naar jouw pc/laptop.

Tijs.