Hoe kan het dat als ik mijn PrePaid Mobiel nummer ingeef..........

[JanFilarski]

Hallo Allemaal,

Hoe kan het dat als ik mijn PrePaid Mobiel nummer ingeef bij het antwoord krijg:
Het nummer is itgegeven door T-Mobile

Dat mijn nummer niet een prepaid nummer is.

MVG
Jan Filarski

 

[femke98]

Waar geef je je mobiele nummer in?

En providers geven pre-paid nummers uit. Dus jouw nummer hoort bij T-mobile.

Hoe dacht jij dan dat je een pre-paid nummer krijgt?

 

[JanFilarski]

Hallo Femke98

Het probleem deed zich voor, toen ik mijn Secondaire Sim-kaart wilde opwaarderen.
Dus ik log in bij T-Mobile en ik geef aan op welk mobiel nummer ik wil opwaarderen, en
toen kwam de boodschap in ROOD: Dit is geen Mobiel nummer van T-Mobile,

Daarna (na bovenstaande email), heb ik de KlantenService gebeld en het geval uiteen gezet.
met overlegging van de aankoopbon enz. enz.
Al na een uur kreeg ik een email van de TD, daarna nog een keer de aankoopbon gespecifiseerd,
En nu is het "geregeld", het opwaarderen kan nu.
Alleen........ Ik was zó kwaad, dat het opwaarderen niet ging. daarom heb ik meteen een contract aangegaan
bij Simpel: € 2,50 alleen bellen
Ik denk dat ik nu dezelfde samenstelling heb als jij.
Mijn hoofd Sim kaart had ik al op 6 mei aangepast bij Simpel voor € 9,50 per maand
Dus nu wacht ik de veranderingen al.

MVG
Jan Filarski

 

[femke98]

Ik snap het even niet meer, in je eerste bericht schrijf je dit:

Het nummer is itgegeven door T-Mobile

In je tweede bericht:

Dit is geen Mobiel nummer van T-Mobile,

Dus...mijn vraag is, waar heb je die pre-paid gekocht en heb je niet al aan nnummerbehoud gedaan?

Of is er iets mis gegaan met een eerdere iets wat je wilde?

Bij Simpel.nl heb je dus je pre-paid over laten zeggen naar een abonnement van 2,50 euro per maand.

 

[JanFilarski]

Hallo Femke98

Ik snap het ook niet meer, maar na een belletje met T-Mobile is het na ong. een half uur hersteld.
Dus probleem opgelost.

MVG
Jan Filarski